教育醫(yī)療業(yè)，非銷售的銷售的勇敢新世界

我們可能正走入一種“白大褂– 白粉筆”式的經(jīng)濟，不要把人們看成是棋盤上的棋子，他們是棋局的全面參與者。

拉里·費拉佐（Larry Ferlazzo）和簡·賈德森（Jan Judson）是一對住在加利福尼亞薩克拉門托的夫婦。他們不腌黃瓜，也不分析代碼。但他們同樣代表著未來。費拉佐是一位高中老師，賈德森是一位從業(yè)護士，這意味著他們屬于美國及其他發(fā)達經(jīng)濟體中增長最快的部門。

要弄明白人們工作的世界發(fā)生了什么，方法之一就是觀察人們現(xiàn)在從事什么樣的工作。美國職業(yè)就業(yè)統(tǒng)計項目做的就是這件事。我之前已經(jīng)引述了它的內(nèi)容。它每年對全美22 個主要職業(yè)群體和近800 種細分職業(yè)進行兩次統(tǒng)計分析。但理解勞動力的現(xiàn)狀和未來前景還有一種方式，就是觀察新就業(yè)崗位出現(xiàn)在哪些行業(yè)。為此，讓我們來看一看《月度就業(yè)報告》（Monthly Employment Report），它已經(jīng)表現(xiàn)出了相當明顯的趨勢。盡管制造業(yè)的就業(yè)崗位已經(jīng)連續(xù)40 年呈下降趨勢，但遲至20世紀90 年代末，美國制造業(yè)雇用的工人數(shù)量仍然比專業(yè)及商業(yè)服務類要多。不過，到10 年前，專業(yè)及商業(yè)服務類趕了上來。但它們領(lǐng)先的時間很短，因為另一個部門，教育及醫(yī)療服務業(yè)，像火箭一般突飛猛進。不管是社區(qū)大學指導員、考前培訓機構(gòu)的老板、基因咨詢顧問，還是注冊護士，都屬于教育醫(yī)療部門。如今，教育醫(yī)療是美國經(jīng)濟中規(guī)模最大的就業(yè)部門，同時也是世界其他地區(qū)飛速發(fā)展的一個領(lǐng)域。過去10 年，美國的教育醫(yī)療部門誕生了比其他部門加起來還要多的全新就業(yè)崗位。據(jù)預測，未來10 年，醫(yī)療保健崗位的增長速度，會比其他任何部門都快一倍。

究其核心，教育醫(yī)療業(yè)有著獨特的使命。在薩克拉門托最大的一所高中教授英語和社會研究的費拉佐告訴我：“身為教師，我們想要打動他人?！辟M拉佐當護士的妻子補充說：“在我們醫(yī)療保健行業(yè)，我們所做的絕大多數(shù)事情也是打動他人?！?/p>

我們經(jīng)常把教育及醫(yī)療保健領(lǐng)域跟關(guān)懷、幫助和其他溫柔的美德聯(lián)系在一起，但它們其實與犀利的銷售世界有著遠超我們想象的共同點。要推銷得好，就得說服他人付出自己的資源——這不是剝奪，而是讓他最終變得更好。這也是優(yōu)秀的數(shù)學教師所做的事情。

學期初始，學生對要學習的課程并沒有太多了解。老師要努力說服全班同學付出資源，如時間、注意力、努力等，如果同學們這么做了，到學期結(jié)束，他們會比開始時掌握更多知識?！拔覐膩頉]把自己當成銷售員，但我逐漸意識到，我們其實都是銷售員，”路易斯安那州一位6 年級的科學老師霍利·威特·佩頓（Holly Witt Payton）說，“我要向?qū)W生們推銷，讓他們相信我教給他們的科學課是最有趣的事情?！迸孱D對此堅信不疑。