沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的管理

如果你搜索一下YouTube視頻網(wǎng)站并觀看“誰(shuí)需要領(lǐng)導(dǎo)？（Who Needs Leaders？）”這個(gè)視頻，那么你能從中看到《復(fù)雜適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)能力》（Complex Adaptive Leadership）一書的作者尼克·奧伯倫斯基。在視頻中，尼克很快地將錯(cuò)綜復(fù)雜的狀況安排好，并展現(xiàn)了緊急自我組織的力量。尼克讓一些參加試驗(yàn)的人分散地站在一個(gè)大房間中，并要求他們根據(jù)一個(gè)非常簡(jiǎn)單的規(guī)則進(jìn)行自我組織：不出聲地選擇另外兩個(gè)人，并站在和兩人距離相同的地方。

這群人一開(kāi)始行動(dòng)的時(shí)候，場(chǎng)面十分混亂，然而一種固定模式迅速形成，在不到一分鐘的時(shí)間里就建立了平衡。尼克祝賀了他們，并問(wèn)道：“如果我讓你們其中的一人負(fù)責(zé)指揮，那么情況會(huì)變成什么樣呢？”房間里爆發(fā)出一陣笑聲，視頻結(jié)束了。

現(xiàn)在你應(yīng)該知道他們?yōu)槭裁磿?huì)笑了。這個(gè)試驗(yàn)的確是一個(gè)不錯(cuò)的練習(xí)，并且充分地印證了精簡(jiǎn)的第二條法則，為此我聯(lián)系了在英國(guó)辦公室工作的尼克，并且最終和他進(jìn)行了談話。

“他們笑是因?yàn)樗麄冏约褐溃绻腥嗽噲D指揮或者管理那個(gè)過(guò)程的話，他們是不可能這么好地完成我要他們做的事情的?！蹦峥俗C實(shí)說(shuō)，“那是一個(gè)極度復(fù)雜的試驗(yàn)，卻不用依靠一個(gè)指揮者。說(shuō)真的，如果有人來(lái)指揮，那會(huì)花更久的時(shí)間，或許最終根本無(wú)法成功。然而，很多領(lǐng)導(dǎo)者試圖做的事情，正是從大局上進(jìn)行過(guò)度管理，領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地認(rèn)為，他們?cè)诎准埡谧稚峡吹降慕M織圖描述的就是現(xiàn)實(shí)。這個(gè)世界根本就不是那樣的！這個(gè)世界是由內(nèi)部關(guān)系、悖論、自我組織和自然發(fā)生的事情所支配的?！?/p>

換句話說(shuō)，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制試圖去做的和傳統(tǒng)的交通規(guī)章制度要做的一模一樣，領(lǐng)導(dǎo)者的角色和交通警察相同。

“老子說(shuō)，太上，不知有之……功成事遂，百姓謂我自然?！蹦峥丝偨Y(jié)道。