然而，最有趣、最讓人受益的事實(shí)是，佩利的這種方法有效地提高了小組的效率。心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特認(rèn)為，消極的人總是無所不用其極地去傷害別人；他們讓人分心、讓人失望，用他們自己的消極行為和態(tài)度去影響別人。研究員威爾·菲爾普斯指出，在一個(gè)小組中，只要存在一個(gè)消極的人，整個(gè)小組的績(jī)效就會(huì)因此減少40%。哈佛大學(xué)的理查德·哈克曼則認(rèn)為，小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)比大規(guī)模團(tuán)隊(duì)要更有效率。因?yàn)楫?dāng)小組的規(guī)模變大時(shí)，在小組的運(yùn)作上會(huì)耗費(fèi)更多的精力，而要完成的任務(wù)就沒法那么受關(guān)注了；另外，那些讓人頭疼的組員還會(huì)給其他組員帶來更重的負(fù)擔(dān)。

我們可以學(xué)著沿用佩利的精簡(jiǎn)之道，甚至可以模仿他那些簡(jiǎn)短的話語：“是的……不是……知道了……我會(huì)修正那個(gè)問題的?！边€有那句佩利最愛說的一句話：“搞定?！?/p>

佩利是我們所見過的最有創(chuàng)意的教練之一，原因就在于：他善于精簡(jiǎn)。

羅伯特·薩頓是斯坦福大學(xué)工程學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)教授，也是《論渾人》（The.No.Asshole.Rule）和《好老板，壞老板》（Good.Boss，Bad.Boss）等書的作者。迭戈·羅德里格斯是IDEO公司的成員，也是斯坦福哈素·普拉特納設(shè)計(jì)學(xué)院的副顧問教授。

拒絕的力量

南?！ざ磐咛?/strong>