微信與微博不同,微信在某種程度上可以說(shuō)是強(qiáng)制了信息的曝光,信息可以完全抵達(dá)預(yù)訂的客戶那里,當(dāng)然前提是你們之間已經(jīng)建立了必然的聯(lián)系。微信不僅能夠?qū)崿F(xiàn)微信好友之間的信息傳遞,更重要的是微信作為公眾平臺(tái)信息的到達(dá)率是100%,微信還可以實(shí)現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準(zhǔn)消息推送。這也正是營(yíng)銷人士歡呼雀躍的地方,時(shí)至今日,在營(yíng)銷領(lǐng)域,很難有哪一款軟件,可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)細(xì)分,而微信恰恰做到了這一點(diǎn)。作為營(yíng)銷人只需把精力花在更好的微信傳播方案上,而不是苦于找不到自己的目標(biāo)客戶上。從這一點(diǎn)上,我們可以看出,微信公眾平臺(tái)上的粉絲質(zhì)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博粉絲,微信平臺(tái)只要控制好信息發(fā)送的頻次與發(fā)送內(nèi)容的質(zhì)量,就會(huì)得到用戶的很好反饋,相對(duì)于粘性較高的用戶來(lái)說(shuō),一般來(lái)不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感,這在很大程度上幫助了我們實(shí)現(xiàn)了信息的送達(dá),并有可能將微信用戶轉(zhuǎn)換為企業(yè)微信平臺(tái)的忠誠(chéng)客戶。
微信是微博的2.0版本嗎?微信和微博究竟有何區(qū)別,微博營(yíng)銷人士劉敏華曾在《廣州日?qǐng)?bào)》中指出,新浪微博的升級(jí)可謂是大雜燴融合,既有騰訊QQ空間的感覺,又有Facebook的影子。而對(duì)于微信而言,絕大多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為,微信和微博最大的區(qū)別在于“精準(zhǔn)”二字。微博是由微博用戶在自己的微博主頁(yè)上發(fā)布一條微博,然后粉絲通過看自己微博主頁(yè)就能看到所關(guān)注的博主發(fā)的內(nèi)容,但是現(xiàn)在一般的微博用戶同時(shí)關(guān)注的人太多,所以能看到所關(guān)注微博發(fā)出的微博內(nèi)容是隨機(jī)的。而微信在這一點(diǎn)上就有所不同,微信公眾平臺(tái)賬號(hào)群發(fā)一條消息,所有關(guān)注這個(gè)平臺(tái)的人都會(huì)收到。我們可以有這樣的體會(huì),當(dāng)我們正在路上尋找住宿的酒店的時(shí)候,微信突然彈出一個(gè)消息,告訴你附近某酒店符合你的標(biāo)準(zhǔn),并且,正在打折促銷,同時(shí),你的微信上還有酒店的促銷券和打折卡。或者我們正在逛街想要購(gòu)買某個(gè)品牌的服裝,當(dāng)你出現(xiàn)在商場(chǎng)的時(shí)候,你的微信就會(huì)收到,你關(guān)注的某個(gè)品牌服裝發(fā)布的促銷信息,想必這樣的服務(wù),一定會(huì)讓我們耳目一新。
在微信上,用戶與用戶之間是對(duì)話關(guān)系,微信的普通用戶之間,需要互加好友,這才構(gòu)成一個(gè)對(duì)等關(guān)系。而微博普通用戶之間則不需要互加好友,雙方的關(guān)系并不對(duì)等,而是一對(duì)多的多重對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí),微信是一個(gè)私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流。微博則是一個(gè)更為開放的擴(kuò)散傳播平臺(tái)。一個(gè)向內(nèi),一個(gè)向外;一個(gè)私密,一個(gè)公開;一個(gè)注重關(guān)系,一個(gè)注重關(guān)注;一個(gè)注重單向,一個(gè)注重互動(dòng);一個(gè)注重交流,一個(gè)注重傳播。
微信用戶主要是雙方同時(shí)在線聊天,而微博則是差時(shí)瀏覽信息,用戶各自發(fā)布自己的微博,粉絲查看信息并非同步,而是刷新查看所關(guān)注對(duì)象此前發(fā)布的信息。這種同時(shí)與差時(shí)也決定了微信與微博的功能與內(nèi)容之差。
很多人會(huì)問,微信用戶會(huì)超過新浪微博用戶嗎?現(xiàn)在只能說(shuō),微信的前景十分可觀,完全具備這樣的基礎(chǔ)和可能。你可以沒有微博,但你肯定有QQ號(hào)。根據(jù)微信和微博的官方數(shù)據(jù),截止到2012年6月底,新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到3.68億,而騰訊QQ賬戶數(shù)為7.84億,同時(shí),截止到2012年3月,微信注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1億,根據(jù)推測(cè),最終將超過QQ的用戶數(shù)。有這樣一種說(shuō)法:微信1萬(wàn)個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲。這種說(shuō)法有點(diǎn)夸大,但有一定的代表性。在新浪微博中,僵尸粉和無(wú)關(guān)粉絲很多,而微信的用戶卻是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。
在發(fā)展定位上,微博和微信也有一定的區(qū)別,微博更加注重社交平臺(tái)的發(fā)展和建設(shè),而微信似乎更加注重營(yíng)銷平臺(tái)的定位。就在阿