第5章 產(chǎn)品創(chuàng)新：你真的了解產(chǎn)品的客戶群體嗎？

如何識別客戶需求的細微變化？

絕殺式提問實戰(zhàn)演練

第6章 產(chǎn)品核心價值：寧選高價值，不選低價格

如何把低成本的產(chǎn)品買個高價錢？

“斯普尼克時刻”提醒你，要么創(chuàng)新，要么沒落

第7章 價值鏈：創(chuàng)客是從研發(fā)到營銷的全能大師

為產(chǎn)品選取最佳上市時機

價值鏈的盲點，也是利潤的薄弱點

原創(chuàng)，其實是升級版的模仿

模塊化創(chuàng)新 VS 開放式創(chuàng)新

價值鏈重構，把產(chǎn)品擺到更多買家面前

還在按昨天的方式管理企業(yè)？

第8章 頭腦風暴：如何做到既高產(chǎn)又高效？

會議的一個主題與六項準則

如何制定時間計劃表？

這樣準備頭腦風暴更高產(chǎn)

這樣主持頭腦風暴更高效

結果在于會后的跟蹤與執(zhí)行

第9章 創(chuàng)新路線圖：用案例說明如何制定屬于你的創(chuàng)新體系

克羅格零成本改善客戶體驗

美國教育部的創(chuàng)新項目

如何提煉創(chuàng)新項目的絕殺式提問？

后記：想到就要做到，執(zhí)行才能得到

附錄：資深創(chuàng)客麥肯尼屢試不爽的絕殺式提問清單