深入理解對方的內(nèi)心感受，會不由自主地激發(fā)同情心。當我們真正可以透過眼淚看待事情時，當我們終于感受到心中的愛人時，我們就轉(zhuǎn)變了。我們的思維模式就會全然變化。懵懂少年變成獨立而上進的少男少女，沉默、孤僻的丈夫變成一個必須克制內(nèi)心的弱點、沮喪和心碎的男人。我們看到風燭殘年的父母的內(nèi)心，看到消逝的機會帶給他們的創(chuàng)傷，以及他們在生命衰落的過程中感到的絕望。每個人的心都是柔軟的，當我們觸及那種柔軟時，我們就到達了一個神圣的地方。

在捷克作家卡雷爾·恰佩克的《最后的審判》（The Last Judgement）中，殘忍兇手的靈魂被帶到天堂的審判臺前，三個令人生厭的法官審理他的案件。他們傳喚證人出庭作證，“一位氣宇非凡、一臉大胡子的紳士穿著綴滿金星的藍色長袍”。原來他是唯一的證人，“無所不知的上帝”。被告被警告不要打斷證人的闡述，因為“他知曉一切，所以任何否認都無濟于事”。證人證明了被告犯下的暴行，但做了其他補充。作為一個孩子，他深愛他的母親卻不知如何表達。在六歲的時候，他失去了他唯一的玩具，一顆珍貴的彩色玻璃彈珠，于是他哭了。在七歲的時候，他偷了一朵玫瑰，把它送給一個小女孩，但是她長大之后卻拒絕了他，嫁給了一個有錢人。作為一個無家可歸的年輕人，他拿出食物與其他流浪者分享。“他慷慨，樂于助人。他對女性溫柔，善待動物，信守諾言”。

不過，不出所料，法官們判定被告無期監(jiān)禁。被告問上帝：“為什么你自己不做法官？”上帝回答說：“因為我知曉一切。如果法官知曉所有的一切，他們也無法審判，因為他們會明白一切，他們會于心不忍……我知道你的一切，所有的一切，所以我無法審判你?！?

在我看來，這個故事說明了一個道理：越了解你，我就會對你越溫柔，會讓你受到的傷害越少。我對你了解得越少，我越有可能把你當作一樣“東西”來評判、控制和拋棄。

從你自己開始，請你的孩子、年邁的父母、配偶告訴你關(guān)于他們的故事，特別是他們在困境中的故事，你就可以打造一種同理心的家庭文化。增強自己同理心的力量，讓他們講述所面對的沖突、遇到的誤解和奮斗的故事。當你以同理心與他人建立起關(guān)系時，你會發(fā)現(xiàn)他們也會做出同樣的回應。同理心是可以傳染的。

我的哥哥約翰有豐富的家庭咨詢和培訓經(jīng)驗，他告訴我這樣一個故事：有一個家庭表面上看起來很和睦、完美，但家庭成員之間卻嚴重缺乏同理心：

這個家庭的成員都很優(yōu)秀，父母聰明，孩子優(yōu)秀。父母邀請我們過去，因為他們青春期的孩子一切都不對勁兒了。