絕不要親自去做這其中的任何一件事,相反,你應(yīng)該全力去幫助團隊成員在自己的分工中取得成功。你要把自己的時間和精力用在幫助他們完成工作上,比如,你可以為最擅長寫作的成員提供合適的信息和資料供他參考,以便他整理歸納出一份清晰明了的文稿;你和你的團隊要為你最出色的銷售人員提供更多的機會去發(fā)現(xiàn)潛在的新客戶,以便于他們尋找到合適的定位來滿足新客戶最重要的需求;讓最愛“吹毛求疵”的成員去評定團隊最近的工作成果,來確保如果有什么重大缺陷能夠在團隊內(nèi)部被發(fā)現(xiàn),而不是事后由其他戴著有色眼鏡的外部人員來指出,讓你們整個團隊陷入難堪的境地。
杰出的團隊領(lǐng)導者所要做的正是如此。他們不用去親自參與實質(zhì)性的工作,而是去幫助和統(tǒng)籌;他們負責想出英明的策略,并幫助團隊里的其他成員去執(zhí)行這些策略;他們應(yīng)該花時間去培養(yǎng)自己的預見力,以使自己能夠及時看清,甚至提前預見到新的發(fā)展動態(tài);他們對自身所處的形勢有著廣泛而綜合的理解,而同時又對一些關(guān)鍵性的細節(jié)保持著關(guān)注,所以他們能夠充滿自信地從許多條可能的分岔路中選擇最好的一條;他們只負責思考和作關(guān)鍵的決定,幫助團隊成員更好地完成自己的工作,然后再做一點組織控制工作,來保證最終成果能夠如愿地順利產(chǎn)生——除了這些以外,他們不做任何事情。
當一個團隊的領(lǐng)導者太忙于工作,忙于做具體的事情,而無法做到以上這些的時候,他的團隊成員就會面臨諸多問題。
對于領(lǐng)導者而言,做得太多的危害性甚至超過了做得太少。當一個領(lǐng)導者做得過多時,他就無暇保證自己本應(yīng)能夠做到的有效管理,也沒空進行思考,無暇制定策略。隨之而來的更可怕的問題是,他的團隊成員就會因此無法發(fā)揮出全部的實力,整個團隊就會面臨挑戰(zhàn)。更常見的情況是,團隊成員同樣很可能會越來越不滿——因為他們的領(lǐng)導者正在做著他們可以做到并且想做的事。不讓這些出色的成員獨立完成他們的工作,就意味著領(lǐng)導者不給這些團隊成員機會,讓他們在工作中證明自己的能力并為之驕傲。而最終的結(jié)果就是,整個團隊對愛事事插手的領(lǐng)導者形成反感,甚至憎恨的情緒,而且這樣的領(lǐng)導者也會落得一個“控制狂”和“過細管理者”的惡名,所謂吃力不討好。
對于那些喜歡自己的工作又追求成功的人來說,要做到“無為”并不容易。對于那些曾經(jīng)必須艱苦奮斗才能求得生存的人的后人來說,“無為”也同樣不容易做到。但只要你說服自己開始放手,你很快就會發(fā)現(xiàn)自己的團隊成員會成長起來,變得更像一個真正的團隊,而你則會成長為一個真正的領(lǐng)導者。你只需要為他們提供施展拳腳的空間,然后抽身而出就可以了。
“無為”的確是一個不同尋常工作方式,尤其是對于那些憑借自己在之前的工作中的出色表現(xiàn)而得以被提升到如今的領(lǐng)導職位的人而言,更無疑是天方夜譚。事到如今,沒準你還在對自己說:“我必須做點什么事,我能被提升到現(xiàn)在的領(lǐng)導職位可不是靠什么也不做。在這個職位上,也一定有我能做并且應(yīng)該做的事,不是嗎?”這的確是一個非常合情合理的心態(tài)。