正文

《適合比成功更重要》第三章(4)

適合比成功更重要 作者:(美)布朗溫·盧埃林


人際交往技能

任何一份工作都需要與人合作,這就需要一些熟練的人際交往技能。有些職業(yè)比其他職業(yè)需要更多的人際交往技能。還記得那個你熱衷的環(huán)境科學(xué)家的職業(yè)嗎?這份工作可不僅僅是抱著大樹和松鼠聊天。你還需要投入注意力,積極傾聽同事的傾訴,弄明白他們的意思,并且提出適當(dāng)?shù)膯栴}。有時候,你需要說服他們改變想法或行為;你需要知道別人的反應(yīng)并理解背后的原因;你需要從溝通當(dāng)中獲得信息,以確保你的工作能夠滿足他們的需求。當(dāng)你的工作需要與大家相互配合時,你需要通過對話、演示或者文字的方式來傳遞信息。如果你在管理一個項(xiàng)目或部門,那么你需要知道如何有效地激勵,讓你既拿到想要的結(jié)果,又讓團(tuán)隊(duì)保持和諧。

你可以通過學(xué)習(xí)獲得大多數(shù)的技能,這就好比一個裝滿技能的工具箱,你可以任意地添加技能、打磨技能,然后把技能帶到下一份工作里去。

雇主最需要的技能

由美國全國大學(xué)和雇主聯(lián)合會在2005年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中,雇主們按1~5的等級評選出了他們最希望雇員擁有的技能,5級表示非常重要。下列就是那些雇主最需要的技能。

技能等級(1~5)

溝通 4.7

團(tuán)隊(duì)合作 4.6

分析 4.4

人際關(guān)系 4.4

計(jì)算機(jī) 4.3

組織能力 4.1

領(lǐng)導(dǎo)力 4.0


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