我覺得這就是執(zhí)行力的真相，我希望大家重新認識一下執(zhí)行力。我想說的是，如果你想賺錢，想為客戶創(chuàng)造價值，那就不要以自己的喜好來衡量員工的行為，而要以客戶價值、以利潤貢獻來衡量，聽不聽話就不要太計較了。

有句話說，“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”。我覺得，這是一種沉溺于廉價勞動力模式的意淫。在知識經(jīng)濟的今天，不要說三個，就是三百個臭皮匠，也頂不上一個諸葛亮。

我們并不是要到處找諸葛亮，我想說的仍然是執(zhí)行力這件事。我只想說，每個公司的員工其實都有諸葛亮的基因，每個秘書都可以做到九段，這并不難。問題是他們的基因卻會被管理者、當權者的偏好壓制了，因為當權者喜歡聽話的屬下。

當然有人會反駁我說，我喜歡既聽話又能干的。

從進化論的角度，既聽話又能干的員工時間長了，“聽話”那部分機能會進化，“能干”那部分機能會退化，這不是我說的，這是德魯克說的。

這就是我們提倡執(zhí)行力的出發(fā)點：要尊重員工的創(chuàng)造性，更要激發(fā)他們用腦子干活，要愿意給創(chuàng)新員工付費，要把人當成資本，而不是成本。

執(zhí)行是要結果而不是完成任務

在公司中，任務與結果的矛盾會導致下屬甚至整個公司都在找理由推卸責任。下屬找理由對付你，你找理由對付其他人，因為只要完成了任務，我們就有一萬個理由來說明，沒有完成結果不是我們自己的責任。

另一方面，因為沒有講清責任，結果真正出來的時候，任何人都可以爭功，表明是自己的功勞。比如上面說的打電話通知會議這件事，打了電話之后，所有人準時參加了會議，你說這是誰的功勞？

打電話的人完全可以說是他的。結果在他的個人總結中，就會有一條：“總是按時完成上級交代的任務”，而且你還沒話說！

實際上，真正有執(zhí)行力的是那些參加會議的人，他們接到通知，就保證準時參加會議，不需要任何提醒，排除了所有的干擾呢。

我們要懂得一個基本道理：對結果負責是對客戶價值負責，而對任務負責是對工作程序負責。公司大了，部門和職位一多，程序就往往代替了結果，組織層級就會代替客戶價值。于是，任務往往就會迷惑我們的眼睛，這樣就有了無數(shù)可以開脫責任的理由：你看他已經(jīng)盡力了，他已經(jīng)努力了，沒有功勞也有苦勞，等等。

這種現(xiàn)象我們過去是用來描述政府公務員的，但今天我們發(fā)現(xiàn)公務員現(xiàn)象在民營企業(yè)到處皆是。

如果我們要致力于打造一個有強大執(zhí)行力的團隊，那么請記住，執(zhí)行永遠都只有一個主題：執(zhí)行是要結果而不是完成任務。我們永遠都要鎖定結果這一目標，而不是任務這一程序。