第五章運營效率：精品銀行如何通過管控流程提高整體運營效率

第一節(jié)完善中小銀行的法人治理結(jié)構(gòu)

第二節(jié)管控分支機構(gòu)

第三節(jié)優(yōu)化信貸流程

第六章客戶經(jīng)理制：精品銀行如何實現(xiàn)從客戶經(jīng)理到客戶經(jīng)理制的轉(zhuǎn)變

第一節(jié)推行客戶經(jīng)理制是打造精品銀行的必然選擇

第二節(jié)精品銀行成功實施客戶經(jīng)理制的六大步驟

第三節(jié)操作實務(wù)案例：銀行客戶經(jīng)理制管理辦法

第七章風險管控：精品銀行如何通過建立首席風險官制度有效防控風險

第一節(jié)中小銀行風險問題盤點

第二節(jié)上天入地：從“首席”到“客戶”的風險管理通道

第三節(jié)風險控制的最佳實踐案例

第八章流程型銀行：精品銀行如何通過事業(yè)部建設(shè)提升客戶響應速度

第一節(jié)銀行事業(yè)部制

第二節(jié)銀行事業(yè)部制問題分析

第三節(jié)精品銀行的事業(yè)部制構(gòu)建

第九章隊伍建設(shè)：精品銀行如何通過員工隊伍建設(shè)支撐發(fā)展戰(zhàn)略落地

第一節(jié)精品銀行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié)精品銀行人才隊伍建設(shè)

第三節(jié)精品銀行人才選拔配置體系

第四節(jié)精品銀行人才培養(yǎng)發(fā)展體系

第五節(jié)精品銀行戰(zhàn)略績效管理體系

第六節(jié)精品銀行全面薪酬激勵體系