監(jiān)督下的合理時間安排
我們來看看喬是怎么做的。當(dāng)喬剛被提升為某世界500強(qiáng)企業(yè)的信息部主管時,他知道需要付出的時間也一定會成倍增加。但他希望能把工作時間花在有益的事情上,而且除了保證按時回家吃飯之外,還要為參加山地自行車和滑雪運(yùn)動留出足夠的時間。
喬的同事菲爾說:“我來監(jiān)督你吧?!庇谑?,喬為自己訂下了一系列標(biāo)準(zhǔn)以及所有事項的先后次序,然后他們又一起制訂了一份每周工作安排。每周日晚,喬都會把下個星期的日程安排提前發(fā)給菲爾,第二天一早,他們兩人會進(jìn)行一次簡短的會面:這些活動是否符合喬的標(biāo)準(zhǔn)?它們的先后次序是否得當(dāng)?除了人際觸點(diǎn)以外,他是否給自己留有足夠的時間進(jìn)行充電?有沒有留出意外事件的緩沖時間?很快,喬就對自己的日程安排了如指掌,并且能更合理地分配時間。
檢視自己誠實與否的另一好辦法,就是搜集一些關(guān)于自己行為的反饋信息。你可以利用諸如“360o 反饋”(360 degree profile)等工具不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力。在某些重要行為上,當(dāng)你認(rèn)為自己的效率是80% 而他人給你的評價只有50% 時,你就能認(rèn)清實際差別有多大。
有很多類似的工具可供我們選擇。在與那些看似牢不可破的團(tuán)隊打交道時,梅特發(fā)現(xiàn)合益集團(tuán)(Hay Group)的《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格錄》更有開拓價值。大多數(shù)帶隊者都喜歡把自己視作前瞻型的領(lǐng)導(dǎo)者,但是他們的直接下屬卻傾向于把他們歸為領(lǐng)跑型的領(lǐng)導(dǎo)者。在人際觸點(diǎn)中,這兩者的差別非常顯著:前瞻型的領(lǐng)導(dǎo)會把時間用在界定那些與團(tuán)隊策略有關(guān)的問題或者解釋工作標(biāo)準(zhǔn)上,而領(lǐng)跑型的領(lǐng)導(dǎo)卻不善于傾聽,并且總是急不可耐地要進(jìn)行解釋。
你也許希望與某位導(dǎo)師、上司、同事或者顧問保持良好的關(guān)系,但關(guān)鍵是這個人能發(fā)現(xiàn)你的潛力,關(guān)心你的成敗,并對你直言不諱。對于大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說,他們的職位越高,人們就越難對他們?nèi)鐚嵎答?,這不能不說是一種挑戰(zhàn)。因此,你需要找到一個值得自己信賴的人。
如果你打算開展這樣一場坦誠的對話,最好的時機(jī)就是每個季季末。你們可以一起探討如下問題:你這個季度的表現(xiàn)如何?你是否感到精力充沛?整個團(tuán)隊的工作熱情是否高漲?你在哪些方面不太順利,又是如何克服這些困難的?你的家庭情況如何?這樣的發(fā)展步伐是否能長期保持下去?對于大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說,最大的挑戰(zhàn)就是要做到自信而不自負(fù)。如果有人能幫助你做到這一點(diǎn),那么他就是一個值得你信賴的顧問。
《觸點(diǎn):短暫互動中潛藏的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》京東·在線試讀連載完畢,更多精彩,請參見原書。呼吁您購買正版圖書。