行為準(zhǔn)則不能說變就變，而要適時(shí)而變

克萊頓是某大型商業(yè)組織的總裁，該組織年收入超過10億美元。在他看來，最重要的事情是要對(duì)他人表示尊重。在牙買加，如果你想對(duì)他人表示尊重，進(jìn)行交談時(shí)一定要讓雙方暢所欲言，直到這段談話自然而然地告一段落。所以克萊頓認(rèn)為，即使自己會(huì)因此在下一個(gè)會(huì)議遲到，也一定要等別人把話說完。

但后來克萊頓發(fā)現(xiàn)，對(duì)于遲到的態(tài)度，美國人和牙買加人截然不同。一開始，當(dāng)有人對(duì)自己缺乏時(shí)間觀念頗有微詞時(shí)，克萊頓不以為意，因?yàn)樵谒奈幕校t到一會(huì)兒是沒有什么大不了的。然而他很快就意識(shí)到，在美國同事看來，遲到是對(duì)他人的不尊重。問題在于，牙買加文化教給他的是一種觀念，而美國的工作環(huán)境需要的卻是另一種態(tài)度?？巳R頓并沒有因此改變自己的行為準(zhǔn)則，不過為了對(duì)他人表示尊重，他懂得了這個(gè)道理：為了做到守時(shí)，有時(shí)需要縮短人際觸點(diǎn)的時(shí)間。

身處逆境時(shí)，正確的行為準(zhǔn)則不僅能讓你保持清醒的頭腦、充分發(fā)揮自己的才能，還能讓你在道義上占據(jù)上風(fēng)。如果在你通向成功的道路上存在不少捷徑，行為準(zhǔn)則就顯得至關(guān)重要，因?yàn)樗軒椭愕钟@種誘惑?？杀氖牵趯?duì)很多聲名赫赫的企業(yè)家進(jìn)行采訪時(shí)，大部分人都表示，他們無法承受堅(jiān)持原則所要付出的代價(jià)。他們認(rèn)為，如果對(duì)手抄了近路，為了保持自己的競爭優(yōu)勢，他們也必須如法炮制。他們還辯解說，等到占據(jù)了優(yōu)勢，他們就會(huì)采取正當(dāng)做法。然而這種觀點(diǎn)卻漏洞百出，因?yàn)槿辗e月累你就會(huì)積重難返。如果你是依靠走捷徑獲得成功，這一點(diǎn)會(huì)成為你人格上永久的烙印。

如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者，其中的利弊得失不言而喻。你所采取的行為標(biāo)準(zhǔn)不僅能反映你的處事態(tài)度，還能反映出整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)部門以及整個(gè)公司的價(jià)值觀念。談到這里，梅特忽然想起自己在18 歲那年離開故鄉(xiāng)丹麥前往美國工作的情景。與家人告別時(shí)，父親伸出手來拍了拍她的肩膀，鄭重其事地對(duì)她說：“記住，現(xiàn)在你就是一位丹麥駐美國的大使。你的一言一行都代表全體丹麥同胞?！蹦且荒晦D(zhuǎn)瞬即逝，但父親的一番話卻銘刻在梅特心中。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你就是所在團(tuán)隊(duì)的一位“大使”。如果你能時(shí)時(shí)處處為這個(gè)團(tuán)隊(duì)著想，你就應(yīng)當(dāng)伸出手來拍拍他們的肩膀，提醒每一位團(tuán)隊(duì)成員注意自己的言行舉止。