第三是電視網(wǎng)絡著迷于打敗其他的熱門節(jié)目，把成功的節(jié)目安插到不同的時間段以使其比競爭對手更加吸引人。弗倫德說，“由于想知道《芝加哥希望》能否打敗《急診室的故事》，執(zhí)行官們犯了典型的比較《時代》與《新聞周刊》一樣的錯：只顧與它們的長期競爭對手相競爭，而忽視了周圍的環(huán)境，最后它們一起掉下了懸崖?！?/p>

思考：

電視網(wǎng)絡已經(jīng)風光不再，有線電視會重蹈其覆轍嗎？你認為iPod、數(shù)字錄像機、高清數(shù)字電視、點播視頻以及類似的技術將會對有線電視產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生什么影響？

挑戰(zhàn)2：管理多樣性——未來不等同于過去

在接下來的半個世紀里，美國的種族或民族會發(fā)生很大的變化，因為美國的少數(shù)民族將占到人口的半數(shù)。從21世紀初到2050年，白人的比重將從總?cè)丝诘?9%減少到50%。非洲裔美國人的比重將從13%增加到15%，亞太裔移民的比重將從4%增加到8%，西班牙裔（他們可能來自任何種族）將從13%增加到24%。除此之外，在未來的幾年，總?cè)丝诤蛣趧恿χ袐D女、移民和老人的比例將會出現(xiàn)變化。例如，在2006年，西班牙裔美國人的新生兒幾乎占到美國新生兒的四分之一。

一些學者認為員工的多樣化將給組織帶來力量，因為我們考慮到了其他的方面。但是，未來管理者面臨著的挑戰(zhàn)也是明顯的，他們需要使員工在性別、年齡、種族和民族上的多樣化取得最大化的成效。我們將在第3章詳細討論這個問題。

挑戰(zhàn)3：管理全球化——管理范圍的擴展

“在日本，直接注視別人的眼睛看幾秒鐘是粗魯?shù)呐e動，”一份針對美國人在國外的言行舉止的報告稱，“在美國通常用揮手表示再見的行為，在希臘則被認為是一種侮辱。”

值得注意的是，姿勢和手勢對世界上的每一個人來說不是一致的。不明白這些差別會對組織的全球化管理造成影響。