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《銷售經(jīng)理的22條軍規(guī)》我的立場是什么(2)

銷售經(jīng)理的22條軍規(guī):如何帶出高績效的銷售團隊 作者:仲崇玉


那么,什么是立場?管理和立場有什么關(guān)系?為什么要構(gòu)建立場?如果不清楚這些,那就看看自己是否常常處于以下這些情況:

常常糾結(jié),舉棋不定;

時常無奈,左右為難;

出于好心辦事,卻常常事與愿違 ;

尊重別人,反被當(dāng)作怯懦可欺;而稍顯辭色,他們卻又離你而去;

對上據(jù)理力爭,卻被誤以為在討價還價;而遵從“旨意”,卻被評說缺少主張;

客戶見多了,被認(rèn)為管得過細(xì);剛想授權(quán),卻又被批評輔導(dǎo)不力。以上這些狀況都涉及立場問題。

要明白什么是立場,可以先搞清楚什么不是立場。立場不是技巧,雖然有時候表現(xiàn)得像技巧;立場也不是阿 Q式的自我安慰,雖然能夠讓人從容鎮(zhèn)定;立場不對的時候,會出現(xiàn)一系列“癥狀”,總體來說就是心里感覺不自在,比如糾結(jié)、不安、無奈、焦慮、無力,等等。立場和心態(tài)有些像。

要明白自己的立場,還要回答自己是誰以及想干什么,對這兩個問題的回答,也必須要與自己所擁有的能力和資源相匹配。

誰最需要立場?在什么時候需要立場?誰都需要,隨時隨地。比如對一個企業(yè)教練而言,他不是要顛覆自己已有的知識和技能,也不是要刻意創(chuàng)造一個讓人不安的新概念,而是要揭示一個司空見慣卻很少被人留意,而一旦得到留意就可以指導(dǎo)人做得更好的規(guī)律。你不必急著接受這個規(guī)律,因為不斷質(zhì)疑和探討才會更接近它的本質(zhì),才能更了解它的力量。這才是一個教練的立場。


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