一、 怎樣才能寫(xiě)好微博并成功轉(zhuǎn)化危機(jī)

王利芬：

潘總，您的粉絲一千多萬(wàn)，大家都想知道這一千多萬(wàn)是怎么來(lái)的？怎么會(huì)有那么多粉絲，秘訣是什么？什么樣的情況，什么樣的微博你會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)？什么樣的微博你不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)？有人在微博上罵你你會(huì)生氣嗎？你在什么情況下會(huì)去評(píng)論別人的微博？給我們講講“潘幣”事件的前因后果？

真誠(chéng)用心是關(guān)鍵

一千多萬(wàn)粉絲怎么來(lái)的？這還真把我問(wèn)住了，我也不知道怎么來(lái)的。其實(shí)，從我自己的體會(huì)來(lái)講，最重要的就是寫(xiě)微博的時(shí)候不能用套話，不能用別人說(shuō)過(guò)的話，一定要用獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新的語(yǔ)言。另外，說(shuō)錯(cuò)了不要緊，寫(xiě)微博的時(shí)候偶爾出現(xiàn)錯(cuò)別字，或者語(yǔ)法錯(cuò)誤，其實(shí)，大家并不是十分在意，相反，最可怕的是你說(shuō)的都是別人說(shuō)過(guò)的話。

我的另一個(gè)體會(huì)就是，你寫(xiě)一條微博，是不是用心去寫(xiě)，是不是聚精會(huì)神在這140個(gè)字里面，是不是動(dòng)了感情的去寫(xiě)，只要你用心去寫(xiě)，用心的跟大家去交流，這條微博就能吸引人。

我說(shuō)的這個(gè)用心不是指一定要在一個(gè)專門(mén)的場(chǎng)合去寫(xiě)微博，這也和在什么場(chǎng)所寫(xiě)沒(méi)有關(guān)系，最關(guān)鍵的是要真誠(chéng)，我覺(jué)得這是寫(xiě)微博最重要的。

我們先不說(shuō)轉(zhuǎn)發(fā)和不轉(zhuǎn)發(fā)的問(wèn)題，我只要看到自己微博評(píng)論里有很多罵人的東西，那我一定會(huì)全部刪除，不管是罵我的，還是罵別人的，或者是罵我的對(duì)手任志強(qiáng)的。只要他罵，我就會(huì)刪除。我的微薄，就好比我的家，我希望它是干凈的，是整潔的。進(jìn)來(lái)一個(gè)人老是罵罵咧咧的我覺(jué)得氣氛不是特別好。

任志強(qiáng)對(duì)我這一點(diǎn)特別不滿意，他說(shuō)：“我的微博從寫(xiě)到現(xiàn)在一條都沒(méi)刪過(guò)，你還老把別人拉進(jìn)黑名單?！蔽艺f(shuō)，咱倆風(fēng)格不一樣，你能容許你們家臟亂差，我得保持我家的干凈整潔。

微博上的聲音太多了，看到罵我的，我一般不會(huì)生氣，因?yàn)檫@些事情去生氣的話那你豈不是天天都在生氣，這不小心眼了嗎？所以一般不會(huì)生氣。