“企業(yè)家則是作出預(yù)想和預(yù)見的人。他是夢想家，是一切事物發(fā)展的能量，他活在未來。邁克爾·格伯對此作出了精妙的描述，對企業(yè)家來說，世界‘由兩種事物構(gòu)成，大量的機(jī)遇和追尋機(jī)遇的腳步’。對于企業(yè)家來說，最令人欣慰的事情是他的夢想實(shí)現(xiàn)了，或者能夠被實(shí)現(xiàn)。可惜在企業(yè)家身后總有一群拖后腿的專業(yè)人員和經(jīng)理。

“我們的困難是：您的公司需要所有的這些角色——而他們互相之間又存在著矛盾。因此，您永遠(yuǎn)不可能同時扮演好每一個角色，您一人分飾多個角色的這些時期絕對只能是例外的狀況。

“我想形象地來說明一下這個問題：您現(xiàn)在身處在一座熱帶叢林里。那么您會需要用大砍刀開路的人——那就是專業(yè)人員。此外您還需要人來分配工作，這樣才能夠保持進(jìn)度，同時又不至于讓人太過勞累。這些人也負(fù)責(zé)審查專業(yè)人員的效率是否有所提高以及為什么會提高，并最終為其他人找到最優(yōu)化的工作方式，這些人就是經(jīng)理。最后，也是最重要的，是那些高高坐在樹梢上，沖著下方喊話的人，‘小伙子們和姑娘們，聽我說！我們進(jìn)錯林子了！’這些人就是企業(yè)家。您不能夠既清除路障，又分配工作，同時還想坐在樹梢上。

“這就是說，您必須把所有的工作都區(qū)分開，您完成它們的動機(jī)何在，目標(biāo)是什么，到底什么是工作，應(yīng)該采用何種工作方式，會有什么樣的結(jié)果，這些您都要區(qū)分清楚。而且正如您所見到的那樣，各項(xiàng)工作很多時候不僅互不相同，而且還會互相矛盾。有些事情對于某一些人來說是工作，對于另一些人來說卻不是。比如說，那些砍樹的人就不會認(rèn)為坐在樹梢上是一件工作。有些事情對于某些人來說很重要，對于另一些人來說卻毫無意義。比如，對于砍樹的人來說，樹上開闊的視野完全無關(guān)緊要，但對于在樹上坐著的人來說，卻非常關(guān)鍵。有些事情對于某些人很有價(jià)值，對于另一些人卻是負(fù)擔(dān)?！?/p>

我聽得有些暈，拉迪斯先生說的這些東西與我的公司大有關(guān)系?！袄纤瓜壬?，這能解釋太多東西了！我現(xiàn)在突然明白，為什么每當(dāng)我不斷有新點(diǎn)子的時候，或者每當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理做出了新的項(xiàng)目規(guī)劃，我的程序員們就會精神緊張。我也明白了，為什么一旦程序員們開始實(shí)踐一個新的、沒有規(guī)劃的想法的時候，我的項(xiàng)目經(jīng)理也會精神緊張了。我還明白了，為什么售后部門的員工不喜歡我第二個項(xiàng)目經(jīng)理提出的新售后體系，也明白了為什么他會因此很沮喪。還有，我經(jīng)常教育那些售后的員工和其他項(xiàng)目經(jīng)理，售后服務(wù)會給我們帶來新的商業(yè)機(jī)會，可他們卻總是不認(rèn)真聽我說。

“最重要的是，我終于明白為什么我總是自己跟自己過不去了。作為經(jīng)理，我期望著條理分明的流程；而作為專業(yè)人員，我卻又抵制它們。

“我作為經(jīng)理時建構(gòu)的少得可憐的組織結(jié)構(gòu)總被作為企業(yè)家的我用新想法摧毀。諸如此類，不勝枚舉。而且到今天為止，我還一直以為企業(yè)家和經(jīng)理沒什么區(qū)別呢?！?/p>

拉迪斯先生高興地笑了：“您已經(jīng)認(rèn)識到了您可能遇到的最重要的區(qū)別之一。企業(yè)家和經(jīng)理是完全不同的[1]——盡管它們通常都貼著‘領(lǐng)導(dǎo)人員’的標(biāo)簽，總是被混為一談！這一點(diǎn)我們將來會經(jīng)常提及?！?/p>

[1]這里所指的不是廣為流傳的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)理之間的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)者本身也是經(jīng)理，但他與普通經(jīng)理的區(qū)別在于，他在關(guān)注事務(wù)的同時也關(guān)注人，而本文中的企業(yè)家與經(jīng)理卻有完全不同的任務(wù)。對于本文中的企業(yè)家與經(jīng)理來說，同時關(guān)注人與事務(wù)是最基本的要求。——原注