如果你對(duì)公司的未來的各個(gè)方面沒有一個(gè)清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃的話，你不可能創(chuàng)立一個(gè)理想的公司。提供理想的產(chǎn)品和服務(wù)是這個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的核心內(nèi)容，因?yàn)槿魏紊獾某晒?0%是因?yàn)樗麄儼烟峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)放在了第一位。

找到你的任務(wù)。在你確定價(jià)值觀和遠(yuǎn)景規(guī)劃后，就可以為你的公司制定一個(gè)令人振奮的核心任務(wù)了。這個(gè)任務(wù)必須有一個(gè)明確的、可實(shí)現(xiàn)的，每個(gè)員工都一心想要完成的目標(biāo)。這個(gè)任務(wù)同時(shí)也必須有一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，方便你隨時(shí)評(píng)估任務(wù)的完成情況。

100多年前，當(dāng)AT&T（美國(guó)電話電報(bào)公司）在全美拓展電話服務(wù)時(shí)，它的使命就是“讓電話成為每個(gè)美國(guó)人輕松獲得之物”。直到20世紀(jì)60年代該公司才最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，這之后，沒有再提出新的使命取代這個(gè)古老過時(shí)的使命，結(jié)果就是這個(gè)公司開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的注意力被放到了政治斗爭(zhēng)和利益爭(zhēng)奪上，為顧客提供服務(wù)被棄之腦后了。很快就有新的公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)，挑戰(zhàn)AT&T的霸主地位，該公司的存在已不再是理所當(dāng)然的事情了。短短幾年的時(shí)間，這個(gè)公司就解散了，取而代之的是遍布美國(guó)的大大小小的電話公司。

找到一個(gè)能夠激勵(lì)你的目標(biāo)。在你的公司里，你的首要目標(biāo)是什么？你公司的目標(biāo)來自于你確定的價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃和任務(wù)，這些都是你對(duì)公司的理想。你的目標(biāo)要可以回答接下來這個(gè)問題：我們現(xiàn)在為什么做這個(gè)？你的使命決定了你和你的公司想要完成什么，目標(biāo)決定了你為什么要盡力去完成它。

你的目標(biāo)會(huì)影響你和你的員工的情緒，會(huì)讓你夜不能眠。你想要做更多的事情，讓目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。在工作中你最大的滿足感，或者你最大的快樂源于你實(shí)現(xiàn)了你的目標(biāo)，以及聽其他人講述你所做出的貢獻(xiàn)。

很多年來，人們總是詢問我做這份工作的理由和目標(biāo)。不論何時(shí)，我的答案從未發(fā)生過改變：“我的目標(biāo)就是希望在我的幫助下，人們能夠比以往更快地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！?/p>

我對(duì)目標(biāo)的闡述聽起來似乎有一點(diǎn)尷尬，但是在過去的30年里，這個(gè)目標(biāo)總是會(huì)出現(xiàn)在我參加的每一次研討會(huì)上，我出版的所有視聽材料上，以及我寫的每一份資料中，激勵(lì)、引導(dǎo)著我。我的足跡遍布55個(gè)國(guó)家，聽眾多達(dá)500萬，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成了我每一次演講和培訓(xùn)課所必不可少的潛在動(dòng)力。