正文

《清醒思考的藝術(shù)》控制錯(cuò)覺

清醒思考的藝術(shù):你最好讓別人去犯的52種思維錯(cuò)誤 作者:(德)羅爾夫·多貝里


你實(shí)際控制的少于你以為的

每天上午快9點(diǎn)時(shí),一個(gè)頭戴紅帽子的男人就會(huì)站在一座廣場上,瘋狂地將帽子揮來揮去。5分鐘后他又消失了。有一天一位警察走到他面前:“你到底在做什么?”“我在驅(qū)趕長頸鹿?!薄斑@兒沒有長頸鹿?!薄皼]錯(cuò),這正是因?yàn)槲腋苫罡傻煤?。?/p>

一位朋友腿骨折了,被綁在床上,他請我去郵局為他買張彩票。我圈了6個(gè)數(shù)字,在上面寫下他的名字,付了費(fèi)。當(dāng)我將彩票復(fù)印件遞給他時(shí),他粗暴地說:“你為什么幫我填好了彩票?我本來想自己填的。你填的數(shù)字我肯定什么也贏不到!”“你真以為,你能通過親手圈數(shù)字在某種程度上影響那些球嗎?”我回答道。他茫然不解地望著我。

在賭場里,當(dāng)人們想要一個(gè)大數(shù)字時(shí),大多數(shù)人會(huì)盡可能使勁地?cái)S色子;當(dāng)人們希望得到一個(gè)小數(shù)字時(shí),他們會(huì)盡可能擲得溫柔。這自然與球迷們的手勢和腳部動(dòng)作一樣沒有意義。球迷們那么做,好像他們真能干預(yù)比賽似的。許多人都存有這樣的幻想:他們想靠傳播正能量影響世界。

控制錯(cuò)覺是指:相信我們能夠控制或影響某種我們客觀上無法控制或影響的東西的傾向。這是詹金斯和沃德兩位研究人員在1965年發(fā)現(xiàn)的。試驗(yàn)規(guī)則很簡單:兩只開關(guān)和一盞燈,燈或開或關(guān)。詹金斯和沃德可以調(diào)節(jié)開關(guān)和燈光互相制約的強(qiáng)度。即使是在燈純屬偶然地開、關(guān)的情況下,受試者也堅(jiān)信,按開關(guān)能夠在某種程度上影響燈。

一位美國科學(xué)家將人們關(guān)在一間音響室里,不斷提高音量,直到受試者表示拒絕,以此調(diào)查人們對噪音的疼痛承受程度。有兩間音響室,A音響室和B音響室,它們一模一樣,只有一個(gè)區(qū)別:B音響室的墻上有個(gè)紅色的緊急按鈕。結(jié)果呢?B音響室里的人們承受的噪音明顯要大得多??尚Φ氖牵莻€(gè)緊急按鈕根本不管用。錯(cuò)覺本身足夠提高人們承受疼痛的極限。如果你讀過亞歷山大·索爾仁尼琴、維克多·弗蘭克爾或普里莫·利瓦伊的作品,這個(gè)結(jié)果就不會(huì)讓你感到意外。能夠稍許影響自己命運(yùn)的錯(cuò)覺能夠讓犯人有勇氣活下去。

在曼哈頓橫穿街道時(shí),人們會(huì)按一個(gè)紅綠燈按鈕。事實(shí)上他們按的是個(gè)不起作用的按鈕。那為什么還要有這個(gè)按鈕呢?就是為了讓行人們相信,他們能影響信號控制器。事實(shí)證明,這樣他們就能更好地忍受在紅綠燈前的等待。許多電梯里的“開門、關(guān)門”按鈕也是這樣的,它們與電梯控制器其實(shí)并不相連。科學(xué)里稱它們?yōu)椤鞍参堪粹o”。還有大辦公室里的空調(diào)溫度調(diào)節(jié)開關(guān):有人覺得太熱,另一些人覺得太冷。 聰明的工程師會(huì)利用控制錯(cuò)覺,在每一層樓都安裝一個(gè)假的溫度調(diào)節(jié)按鈕。這樣一來,投訴的數(shù)量明顯減少了。

央行行長和經(jīng)濟(jì)部長也常常使用“安慰按鈕”的伎倆。這些按鈕是不起作用的,日本人20多年前就看出來了,美國人是近幾年才看出來的。但我們聽任他們這么做,他們也繼續(xù)這么做著。承認(rèn)世界經(jīng)濟(jì)是個(gè)基本上無法操縱的系統(tǒng),對所有參與者都是無法忍受的。

那么你呢?你控制了你的生活嗎?你實(shí)際控制的很可能比你以為的要少。你別以為自己是那個(gè)淡泊地克制自己的馬爾克·奧萊爾,你更像是那個(gè)戴紅帽子的男人。因此,請你將注意力集中于你真正能影響的少量東西——堅(jiān)定不移地只關(guān)注其中最重要的那些。其他的,聽之任之吧。


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