你為什么該藐視權(quán)威

如果不服從權(quán)威，會(huì)發(fā)生什么事？《圣經(jīng)》第一章就說(shuō)得明明白白：會(huì)被逐出天堂。各個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威們——政治家、科學(xué)家、醫(yī)生、首席執(zhí)行官、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員、體育評(píng)論員、企業(yè)顧問(wèn)和證券大師們——也想讓我們相信此事。

關(guān)于權(quán)威有兩個(gè)問(wèn)題。首先是令人警醒的跟蹤記錄。這個(gè)星球上有大約100萬(wàn)受過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，沒(méi)有一位精確預(yù)言了金融危機(jī)發(fā)生的時(shí)間，更別說(shuō)房地產(chǎn)泡沫的破裂、信用違約互換的瓦解直到通貨膨脹引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的順序了。再?zèng)]有哪個(gè)專家群體失靈得比這更驚人了。讓我們?cè)倥e一個(gè)醫(yī)學(xué)界的例子：事實(shí)可以證明，在1900年之前，病人都不怎么去看醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)生只會(huì)使病情惡化（由于當(dāng)時(shí)衛(wèi)生條件不夠，醫(yī)生只會(huì)采用放血和其他不當(dāng)方法）。

其次，經(jīng)?？梢宰C明，權(quán)威也會(huì)出錯(cuò)。出錯(cuò)是人類的通病，但重要的是，面對(duì)權(quán)威我們會(huì)將獨(dú)立思考調(diào)低一級(jí)。面對(duì)專家意見(jiàn)時(shí)我們往往會(huì)比面對(duì)其他意見(jiàn)粗心許多。還有，我們會(huì)服從權(quán)威，哪怕是在理性或道德上毫無(wú)意義的地方。這就是權(quán)威偏誤。

年輕的心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆1961年做了一個(gè)試驗(yàn)，將權(quán)威偏誤揭示得一覽無(wú)遺。試驗(yàn)時(shí)他請(qǐng)求一位受試者電擊坐在玻璃窗另一側(cè)的一個(gè)人，并逐漸增加電壓。從15伏開(kāi)始，然后是30伏、45伏，以此類推，直到幾乎致命的450伏。即使受折磨的那個(gè)人痛得大喊大叫，渾身顫抖（事實(shí)上沒(méi)有電流，那只是一位演員），受試者想中斷實(shí)驗(yàn)，但只要米爾格拉姆平靜地說(shuō)“請(qǐng)繼續(xù)，實(shí)驗(yàn)要求這樣做”，大多數(shù)人都會(huì)繼續(xù)做下去。半數(shù)以上的受試者將電壓升到了最高——純粹是在服從權(quán)威。

近幾十年來(lái)，航空公司明白了權(quán)威偏誤有可能造成危險(xiǎn)。許多意外事故之所以發(fā)生，都是因?yàn)闄C(jī)長(zhǎng)犯了錯(cuò)，副機(jī)長(zhǎng)察覺(jué)了錯(cuò)誤，但出于相信權(quán)威不敢指出來(lái)。大約15年以來(lái)，幾乎所有航空公司的飛行員都接受了所謂的“機(jī)組資源管理”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)坦率、迅速指出毛病。換句話說(shuō)：他們訓(xùn)練自己努力擺脫權(quán)威偏誤。

幾十年后，許多公司紛紛向航空公司學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)有一位強(qiáng)勢(shì)的首席執(zhí)行官時(shí)，員工患上權(quán)威偏誤的危險(xiǎn)就更大，這對(duì)公司很不利。

專家們希望被人認(rèn)出，為此他們必須用某種信號(hào)顯示他們的身份。醫(yī)生和研究人員是通過(guò)他們的白大褂，銀行行長(zhǎng)則是通過(guò)西服和領(lǐng)帶。領(lǐng)帶沒(méi)有作用，它只是一種信號(hào)。國(guó)王們頭戴王冠，軍隊(duì)中有軍銜標(biāo)志，基督教會(huì)里的權(quán)威信號(hào)更是明顯。其他信號(hào)還有名人訪談的邀請(qǐng)、圖書(shū)和其他出版物等。

任何時(shí)候都有不同的權(quán)威“流行”。有時(shí)是神職人員，有時(shí)是國(guó)王、武士、羅馬教皇、哲學(xué)家、詩(shī)人、搖滾明星、電視制作人、互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人、對(duì)沖基金經(jīng)理、銀行總裁。因此存在權(quán)威時(shí)，社會(huì)總是樂(lè)于跟從。如果權(quán)威們想跨界得到認(rèn)真對(duì)待，將會(huì)引起混亂。比如，當(dāng)一位職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員推薦咖啡機(jī)或一位女演員推薦治療扁桃腺炎的藥的時(shí)候。有關(guān)這方面的更多內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)光環(huán)效應(yīng)那一章。

不管什么時(shí)候遇到一位專家，我都會(huì)設(shè)法向他挑戰(zhàn)。請(qǐng)你也這么做。你對(duì)權(quán)威的批判性越強(qiáng)，你就越自由，就越相信自己有更多的能力。