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《病毒循環(huán)》特百惠與理家會模式:病毒營銷的雛形(9)

病毒循環(huán) 作者:(美)亞當(dāng)·潘恩伯格


6 500家庭數(shù)目的增多伴隨的是對攪拌器、烤箱、爐灶、吸塵器等家用電器需求的增長。1950年,美國境內(nèi)僅有9%的家庭擁有電視;到1959年時,這一數(shù)字變成了86%(約4400萬個家庭)。1950年洗衣機(jī)的銷量為170萬臺;1869年(4 400則增加到260萬臺。草地和戶外家具的銷量同期也增長了3倍,攀升至14500260145001450014 500萬美元。

20世紀(jì)50年代中期,美國白領(lǐng)人數(shù)首次超過藍(lán)領(lǐng)。兒童人數(shù)也出現(xiàn)了大幅增加。1948年至1953年間,美國境內(nèi)出生的嬰兒總數(shù)超過了全球此前301948303019533030年間出生的人口總和。1946年,本杰明·斯波克(Benjamin Spock)博士所著的《斯波克育兒經(jīng)》(Common Sense Book of Baby and Child Care)首次出版,隨后便長期盤踞暢銷書榜首,指導(dǎo)了整整一代嬰兒潮父母們的育兒行為。與此同時,在1947年后的10年中,嬰兒尿布的銷量從3200萬美元增長到50001947500050001050003 20050005 000萬美元(紙尿布直到20世紀(jì)60年代才上市)。玩具銷量也從1940年的84006084008400194084008 400萬美元陡然升至16億美元,漲了近20倍。

特百惠便是在這樣一個消費迅速增長的背景下進(jìn)入市場的。作為一個品牌,它將生活品質(zhì)與節(jié)儉精神融入了家庭價值當(dāng)中?!安灰儆迷∶绷?!”懷斯太太勸導(dǎo)人們,“把殘羹冷炙變成下一頓美味佳肴!”

然而就在搬遷至佛羅里達(dá)后不久,懷斯太太就碰到了新問題。與她一道從密歇根搬遷至此的理家會推銷員們發(fā)現(xiàn),原本承諾給他們的銷售區(qū)域內(nèi)早就已經(jīng)布滿了大量特百惠銷售人員,誰也不愿就這樣將自己的銷售區(qū)域拱手相讓。這種情況在其他各州也屢見不鮮:公司業(yè)已存在的銷售團(tuán)體排斥新成員的加入、老銷售員背地里通過壓低價格增加自己的銷量、給介紹人提供高額傭金推銷自己的產(chǎn)品、帶領(lǐng)社區(qū)居民抵制新到來的推銷員,甚至威脅要將他們趕出城去。與今天在互聯(lián)網(wǎng)叢林中掙扎的報紙出版行業(yè)、相機(jī)膠卷制造公司以及音樂電影行業(yè)一樣,特百惠雖然還只是一家年輕的公司,卻已經(jīng)要開始面對自己產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的更新?lián)Q代所帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)了。

在這樣的逆境下,懷斯太太在佛羅里達(dá)的銷售推廣受到了阻撓。經(jīng)過了66個月的激烈討論后,公司最終決定將她的銷售范圍縮小為從邁阿密到佐治亞州薩凡那市(Savannah)一帶1000公里的地區(qū),并允許她嘗試用任何方式開展銷售。雖然困難重重,懷斯太太在入職兩個月后依然拿到了高達(dá)14000美元14 000的訂單。


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