1949年年底,特百惠包括圓碗和水杯在內(nèi)的十四件套產(chǎn)品“百萬(wàn)富翁的隊(duì)伍”(Millionaire’s line)在布魯明代爾百貨商店(Bloomingdales)、金貝兒斯百貨商店(Gimbels)以及當(dāng)時(shí)全球最高的百貨公司——底特律J——JJJ · L ·哈德森百貨公司(J.L.Hudson)上架??杉幢阌袌?bào)紙發(fā)布廣告、雜志撰文介紹、高級(jí)商場(chǎng)展銷等一系列全國(guó)性的宣傳,這些以塔珀名字命名的瓶瓶罐罐銷量卻依然令人失望。
消費(fèi)者們并不知道該如何使用“陽(yáng)光三姐妹”(Wonderbowl)這三只淡藍(lán)、淡粉、珠光白的保鮮碗。《揭秘特百惠》(Tupperware Unsealed)一書的作者鮑勃·基林(Bob Kealing)稱,很多消費(fèi)者無(wú)法熟練使用能“鎖住新鮮”的密封蓋。有人投訴蓋子大小不合適,甚至因此退貨。20世紀(jì)40年代末,特百惠的產(chǎn)品還面臨著被當(dāng)作中餐快餐盒而遭市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。而今天,90%的美國(guó)90%家庭都擁有至少一件特百惠的產(chǎn)品,公司盈利也攀升至幾十億美元。
特百惠太太軍團(tuán)
來(lái)自密歇根州迪爾伯恩市(Dearborn)的單身母親布朗尼·懷斯(Brownie Wise)出人意料地成了特百惠的救星。懷斯太太是斯坦利家庭用品公司(Stanley Home Products)的經(jīng)銷商,直銷涂蠟、拖把、家用清潔產(chǎn)品等。19481948年特百惠產(chǎn)品上市不久后的一天,為懷斯太太工作的年輕推銷員加里·麥克唐納(Gary McDonald)在J · L · 哈德森百貨逛街時(shí)碰巧看見(jiàn)了特百惠的產(chǎn)品。
在他看來(lái),推銷特百惠塑料容器的最好方式莫過(guò)于家庭展示。除非有人能夠演示扣上盒蓋的方法,并解釋其儲(chǔ)存食物、保鮮防腐的作用,否則消費(fèi)者很難就這樣掏錢買單。展示者甚至可以把封好的碗拋向空中,讓顧客們知道即使這樣沙拉醬也不會(huì)灑出來(lái)。他們可以一邊展示,一邊念念有詞:“拉它也好,摔它也好,跳上去都沒(méi)問(wèn)題!”此外,除了“防油、防污、防霉”的拉鎖塑料保鮮袋外,還沒(méi)有什么產(chǎn)品能對(duì)它構(gòu)成威脅。不過(guò)塑料保鮮袋在五金店里三個(gè)賣1.98美元,而特百惠“陽(yáng)光三姐妹”圓碗一套也不過(guò)1.39美元。
于是麥克唐納便帶回來(lái)一份樣品給懷斯太太。懷斯太太一開(kāi)始并不知道這種碗的材質(zhì)。她從沒(méi)見(jiàn)過(guò)怎么扭都不會(huì)壞的碗,還花了很長(zhǎng)時(shí)間才把蓋子扣上,可一不小心,碗竟摔到了地上。讓她驚奇的是,碗不但沒(méi)有摔壞,反而從地上彈了起來(lái)——這將是多好的賣點(diǎn)呀。一連研究了好幾日,她終于理解了密封蓋的神奇之處,明白了密封時(shí)需要“像給嬰兒拍飽嗝一樣”輕輕地把罐子里的氣體擠壓出來(lái)。一番思考后,懷斯太太終于開(kāi)始銷售特百惠的產(chǎn)品。