正文

用顧客的眼睛發(fā)現(xiàn)商機(12)

麻煩就是需求:難題就是商機 作者:盧根鑫


民眾習(xí)俗、喜慶節(jié)日,都能給我們創(chuàng)造無限的商機。

慶祝節(jié)日的活動形式越來越多,有購物狂歡、親朋聚會、合家團圓、休閑旅游、體驗生活、教育培訓(xùn)、宗教活動等。誰能夠創(chuàng)造出契合顧客需求的、新穎的活動形式,誰就能賺得盆滿缽滿。阿里巴巴創(chuàng)造的“光棍節(jié)”營銷就是一個很好的案例。

2009年,淘寶商城營銷部認為,11月11日“光棍節(jié)”比傳統(tǒng)節(jié)日更富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)時代特色,頗受網(wǎng)民追捧。況且,接近年底,商家也想清庫存、沖銷量。許多“光棍”在10日時也領(lǐng)到了薪水,11日促銷很合適。于是淘寶商城在11月11日,首次啟動“光棍節(jié)”營銷計劃,27個品牌五折促銷,僅Jack & Jones一家店單日銷售額就超過500萬元,效果比淘寶商城預(yù)想的還要好。

2010年,淘寶商城提前三個月做“光棍節(jié)”營銷推廣工作,11月11日這一天的銷售額達9.36億元。2011年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節(jié)”,支付寶一天的交易額就突破了33.6億元。2012年11月11日“光棍節(jié)”,支付寶總銷售額191億元,其中天貓的銷售額為132億元,淘寶的銷售額為59億元。

政治事件同樣蘊藏巨大的商機。

廣東、深圳、香港的一些商人,就曾抓住香港回歸祖國的機遇,設(shè)計了大量的紀念品,賺了不少錢。

留學(xué)美國的黃婭在2004年美國大選中賺錢的故事??死锏母傔x班子找到加油站老板,讓他們把加油嘴改造成克里的卡通頭像,布什的競選班子也這么做了。黃婭從中得到啟發(fā),設(shè)計了以美國國旗為背景、54顆星星組成布什或克里的名字、分別印有兩位總統(tǒng)侯選人頭像的帽子和小旗子,上面還有V型手勢和“我要當(dāng)美國總統(tǒng)”的口號。她利用總統(tǒng)競選班子和社區(qū)選舉組織的資源,將“克里”帽子和旗子銷售到美國各地;“布什”的帽子和旗子產(chǎn)品專利也以85萬美元賣給了布什競選班子。到美國大選塵埃落定的時候,黃婭已經(jīng)賺了270多萬美元。

觀察消費者的消費行為,從中思考和調(diào)研有無新的商機。

世界領(lǐng)先的航空餐飲公司老板馬里奧特,原來是做啤酒店生意的,但在開設(shè)了9家啤酒店并計劃在未來三年里將旗下的餐廳數(shù)目增加一倍的時候,他在機場附近的啤酒店里看到顧客將正餐和零食塞進包里然后急沖沖地趕飛機。他感到很奇怪,于是他拜訪了東方航空公司,然后決定創(chuàng)造一項新業(yè)務(wù)——航空餐飲。幾個月后,這項業(yè)務(wù)迅速擴大到美國航空公司,他每天負責(zé)提供22班客機的餐飲服務(wù)。馬里奧特從這個“意外事件”中發(fā)現(xiàn)、演化出來的航空餐飲業(yè)務(wù)很快延伸到100多座機場。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號