服務(wù)性職能

銷售部除了上述主要的業(yè)務(wù)管理職能工作外，另外還承擔(dān)了一些服務(wù)性職能工作。按服務(wù)對象來劃分，主要有一線界面、客戶界面與企業(yè)內(nèi)部界面三個部分的服務(wù)支持工作，具體內(nèi)容如表4-4所示。