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《升級(jí)你的營(yíng)銷(xiāo)組織》營(yíng)銷(xiāo)總部的3大職能(7)

升級(jí)你的營(yíng)銷(xiāo)組織 作者:程紹珊


服務(wù)性職能

銷(xiāo)售部除了上述主要的業(yè)務(wù)管理職能工作外,另外還承擔(dān)了一些服務(wù)性職能工作。按服務(wù)對(duì)象來(lái)劃分,主要有一線(xiàn)界面、客戶(hù)界面與企業(yè)內(nèi)部界面三個(gè)部分的服務(wù)支持工作,具體內(nèi)容如表4-4所示。


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