三星電子率先制造世界最佳產品,李健熙會長提出的“通過展評革新產品”為三星努力奔向世界性IT企業(yè)打下了基礎。李健熙會長的“展評”始于1968年,他的辦公桌上按順序擺放著許多高端手表,去過他辦公室的人見此無不表示驚訝。
通過展評,李健熙不斷地提出建設性構想:“三星生產的VTR零件比東芝多30%,但價格卻比東芝便宜30%,這樣怎么可以呢?要制造獨創(chuàng)寬屏產品而不是長寬為4:3或16:9的電視;電視電子管鼓凸凸的,嘗試把它制造成平面吧;遙控器太復雜了,技術人員根本沒考慮到方便消費者使用這個層面,一定要試著研發(fā)操作簡易的遙控器;不要把手機的‘發(fā)送’、‘結束’按鍵設置在下面,這樣用戶使用不方便,把它移動到上面怎么樣?”
“名牌Plus One”電視也是李健熙通過展評提出來的構想。而李健熙會長的一些構想,如把手機“發(fā)送”、“結束”按鍵設置在上方位置,已經成為國際標準了。三星自1993年洛杉磯會議后,每年都會舉行一次展評。
款式設計革新。李健熙會長認為,產品革新不應只注重產品質量,款式設計也同樣重要。
過去是價格競爭,現(xiàn)在是質量競爭,而未來企業(yè)的成敗則取決于款式設計??吹?995年宣布的款式設計革命,10年后還是停滯不前,李健熙會長判斷有必要強有力地推進款式設計革命。在他的正確帶領下,三星在意大利米蘭舉行了“第二次款式設計革命宣布儀式”。在儀式上,三星頒布了如下4個戰(zhàn)略:
第一, 要有新穎獨特的款式設計并構筑用戶界面。
第二, 確保優(yōu)秀款式設計人才的供給。
第三, 營造有紀律和自由的組織文化。
第四, 夯實模具技術基礎。