“經(jīng)營者不僅要有敏銳的目光,把握住時代的脈搏,還要具備國際化的視角;同時,培養(yǎng)人才并任以一定職務(wù),讓他們施展才華,保障他們的生活,給他們以希望。經(jīng)營者要有造福人類、國家、社會的價值追求,努力發(fā)展企業(yè);要擔(dān)負(fù)起責(zé)任和使命,采取適當(dāng)?shù)姆绞交仞伱癖?,?shí)現(xiàn)社會和公司的共存共榮?!?/p>
新的三星經(jīng)營學(xué)包括“以人才和技術(shù)為支撐,打造最好的產(chǎn)品和服務(wù),造福社會”以及自律經(jīng)營、重視技術(shù)、尊重人格三點(diǎn)。三星精神被闡釋為“攜手并進(jìn),挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”。
自律經(jīng)營,就是“讓員工意識到自己是崗位的主人”、“重視實(shí)踐”、“培養(yǎng)人才”。尊重人格,指的是實(shí)現(xiàn)“對話式的管理”、“管理新風(fēng)氣的樹立”、“共贏管理”。
和前任會長一樣,李健熙會長以超群的領(lǐng)導(dǎo)能力,將三星集團(tuán)發(fā)展成世界頂級企業(yè)。有人說,他和李秉喆一樣對“第一”非常執(zhí)著,他有很強(qiáng)的自尊心和危機(jī)意識(應(yīng)對危機(jī)的能力),有預(yù)見未來的先見之明。一旦預(yù)感到“危機(jī)”,李健熙便用強(qiáng)烈的危機(jī)意識帶領(lǐng)三星員工發(fā)展企業(yè),朝著世界一流企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
李健熙在職期間,三星曾遭遇過巨大的危機(jī)——1997年的亞洲金融危機(jī)和2009年的全球金融危機(jī)。不過,李健熙憑借應(yīng)對危機(jī)的能力,讓三星化危機(jī)為契機(jī),取得巨大成效。兩大危機(jī)過后,三星的業(yè)績讓人刮目相看,這也驗(yàn)證了李健熙強(qiáng)烈的危機(jī)意識。
李健熙是“危機(jī)經(jīng)營論”的奠基人。自1988年上任以來,平均每5年就會提出一個新穎的危機(jī)論,推動三星的發(fā)展:1993年,強(qiáng)調(diào)“改變”(除了妻兒都要變);1998年,強(qiáng)調(diào)“摒棄”(為克服金融危機(jī),結(jié)構(gòu)調(diào)整是在所難免的,應(yīng)當(dāng)大膽地摒棄);2002年,倡導(dǎo)“探求”(探求5到10年后的三星以何為生),以應(yīng)對風(fēng)云變幻的社會和商界;2010年,他又提出了新的危機(jī)論。
李健熙的指示,主要是通過總部和子公司的經(jīng)理傳達(dá)給全體員工。他幾乎不干涉集團(tuán)的經(jīng)營,而是實(shí)行以社長團(tuán)為中心的責(zé)任經(jīng)營制。
三星,以儒學(xué)為基礎(chǔ)的家族公司共同體,形成了“三星大家庭”的經(jīng)營思想。三星大家庭的成員,就是三星人,他們是集團(tuán)發(fā)展的基石。
三星是一個具有韓國特色的公司共同體,一個融合了韓國傳統(tǒng)思想與西方文化的“合理思想”,縱橫國際市場的企業(yè)集團(tuán),它不是一個不分國籍的普通跨國企業(yè)。