當(dāng)我打開它的時(shí)候,盒子里的小人開始和我說話。
約翰先生每天晚上聽它的收音機(jī)。我總是覺得約翰先生有點(diǎn)古怪。
我見到史密斯全家擠在收音機(jī)旁,我從來沒有喜歡過史密斯一家,尤其是他們家的狗?,F(xiàn)在有一些好消息。社會(huì)化媒體是不需要害怕的,它甚至可以成為你的朋友。更理想的是,如果你用正確的方式看待它,還可以利用它拓展你的業(yè)務(wù)。
# 與社會(huì)化媒體變得更親近 #
利用社會(huì)化媒體賺錢的第一步,就是讓你的思想圍繞著它。要做到這一點(diǎn),最簡單的方法就是將它和你熟悉的其他事物進(jìn)行比較。讓我們從大體上來談?wù)勆鐣?huì)化媒體。
什么是社會(huì)化媒體?你可以在網(wǎng)上找到幾十個(gè)答案,有的很有用,有的完全錯(cuò)誤。但是從我們的初衷來看,社會(huì)化媒體是能夠使你和你的顧客或者潛在顧客開展雙向交流的數(shù)字化工具。
不幸的是,大多數(shù)商家使用社會(huì)化媒體都是單向獨(dú)白而不是雙向?qū)υ?。這就將我們帶入第一個(gè)類比:社會(huì)化媒體更像是電話而不是擴(kuò)音器。
將社會(huì)化媒體作為擴(kuò)音器的企業(yè)沒有抓住要領(lǐng)。你知道我們在討論什么。他們這些企業(yè)(或者咨詢?nèi)藛T)總是無法不關(guān)注、不討論他們自己,什么使他們的產(chǎn)品或者服務(wù)與眾不同。
你是否曾經(jīng)和某個(gè)人約會(huì),這個(gè)人不斷地談?wù)撍蛘咚约河卸嗝磧?yōu)秀?你是否曾經(jīng)和誰出去,他不斷地自夸而且從不問你的興趣?