如何取得銷(xiāo)售的成功

聯(lián)絡(luò)者：你的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)。你需要和你的關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的人保持聯(lián)系，并掌握關(guān)系網(wǎng)的最新變化。你的這種需求會(huì)讓那些你選擇出來(lái)的人覺(jué)得自己有價(jià)值，并心存感激。

·作為你潛在的客戶，當(dāng)你登門(mén)拜訪他們的時(shí)候，他們會(huì)感到很高興。你總是讓事情進(jìn)展得不錯(cuò)，和客戶分享一些新信息，譬如你的公司和這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)展情況。你的關(guān)系網(wǎng)讓顧客接觸到不能憑自己之力了解到的有價(jià)值的信息。

·對(duì)客戶而言，你似乎有一個(gè)大的關(guān)系網(wǎng)?？蛻粝Ｍ芤?jiàn)到你的關(guān)系網(wǎng)中的其他人。你能安排一頓午餐，或者晚餐，或是其他什么場(chǎng)合，讓客戶和其他人彼此相識(shí)嗎？組織一些會(huì)議，比如退休聯(lián)誼會(huì)、非業(yè)內(nèi)聚會(huì)、學(xué)習(xí)課程、座談會(huì)等，客戶都希望能參與其中?？蛻舳枷Ｍ茏兊酶宇Ｖ牵軓膶?duì)方身上學(xué)到東西。這樣一來(lái)，你就會(huì)成為東道主，成為關(guān)系網(wǎng)的黏合劑，試圖將所有人都聯(lián)系在一起，包括你自己。

·要常?；〞r(shí)間來(lái)確保你介紹給客戶的人能真正幫到他們。這樣的事情越多，客戶就會(huì)越信任你。

·你的關(guān)系網(wǎng)中的人就是你強(qiáng)有力的銷(xiāo)售武器之一。將你的關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的人按不同的層次劃分為不同的類(lèi)別。一些人會(huì)成為你的第一批客戶，只有當(dāng)你打算發(fā)展一段長(zhǎng)期的合作關(guān)系時(shí)，你才聯(lián)系另一些人。

如何在客戶服務(wù)方面取得成功

聯(lián)絡(luò)者：你的優(yōu)勢(shì)是你的人脈。你總是能找到一些人或是一些想法來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題。

·任何問(wèn)題在你那里都能迎刃而解?？蛻裟芸闯瞿惚M了最大努力去為他們找到解決辦法。你要告訴客戶你正在采取的步驟?？蛻粝Ｍ私馐虑榈倪M(jìn)展情況。