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《綻放》外企第二課:抓著自己的頭發(fā)往上提(2)

綻放:聽世界500強(qiáng)企業(yè)女總裁聊聊職場 作者:周憶


我那時穿一個粗線棒針毛衣,現(xiàn)在想來很土(不過也不一定,2011年Hermes就流行這種媽媽愛心款的毛衣),就跟著去了國際飯店。當(dāng)時覺得,今天上班好戲劇性,怎么一會兒還是小圓桌,一會兒就是國際飯店,還給中國首代做翻譯……而且那天特別神,最后所有聚餐的人都有個抽獎環(huán)節(jié),每個人都把票扔在一個桶里頭,他們也給了我一張。結(jié)果,我那天居然抽到一個頭等獎,一輛進(jìn)口的山地車——就在這一天,我進(jìn)了全球最好的500強(qiáng)企業(yè)之一,仍然做的是我此前“在公關(guān)中學(xué)會的公關(guān)”這一行,沒有變成行政助理,并且我居然還抽到了一輛特別漂亮的山地車,這種感覺真的很好,后來山地車我不知道怎么騎回家,還一邊心疼著一邊花了10塊錢打了個面的運回家?;氐郊遥揖透依瞎f,我今天真是過得太高興了,這家公司很好,特別有人本主義的關(guān)懷之心,加上抽到的這個頭等獎,總之,我覺得這一切都預(yù)示著我的外企生涯嶄新開始了!

現(xiàn)在想想,老薛真是特別有智慧,在那個時間點,在公司事業(yè)好得不知道要怎么好,簡直如日中天的時候,他已經(jīng)考慮到未來,考慮到企業(yè)的品牌、公共關(guān)系、企業(yè)形象建設(shè)等等這些問題;考慮到當(dāng)一枝獨秀的市場如果有一天變成紅海的時候,企業(yè)的競爭手段可以包括哪些。

就這樣,我成為了摩托羅拉公關(guān)第一人。其實一開始大家都不知道企業(yè)的公共關(guān)系具體要做什么,怎么做,公司也沒有負(fù)責(zé)市場的人,所以我等于把公關(guān)市場一塊兒兼著做了。那時的公關(guān)領(lǐng)域不像今天這么規(guī)?;统绦蚧芏嗍虑槟憔褪堑谝粋€吃螃蟹的人——工作的過程就是拓荒的過程。

這種情況下,展開工作的難度的確特別大,我面對的完全是一片混亂和空白,一切的一切都要重新開始,公司連個品牌調(diào)查都沒有,摩托羅拉的品牌在哪兒,從哪開始——你總得知道現(xiàn)在是怎么一個情況。我就自己印小冊子,自己設(shè)計問卷問題,然后到處去散,請人家填表格,做相關(guān)調(diào)查。

真是初生牛犢不畏虎,調(diào)查一番之后,要發(fā)布調(diào)查報告,弄得還像模像樣的:餅圖,柱狀圖,描述現(xiàn)狀,然后分析受眾喜好,預(yù)測趨勢,看未來該怎么走,應(yīng)該做哪些事。事后大家都特驚訝,你一個人是怎么弄成的?!

夸張的是我居然敢自己挑大梁,一個人還敢把摩托羅拉全球的公關(guān)會拉到中國來開。我就要求說,你們這次到中國北京來,我給你們講講公司在中國消費者心目當(dāng)中是一個什么樣的品牌形象,請你們幫我一起出出主意,我下一步的推廣和計劃應(yīng)該怎么做,我那時就已經(jīng)有了要建立360°品牌生態(tài)環(huán)境的概念。結(jié)果特別有意思,因為我的這次發(fā)動,變成全球的公關(guān)會議會季度性的到中國來開,后來我們在廣州、上海,很多地方都開過會。


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