獨一無二

通常我們想到創(chuàng)新時，會想到“新”而不是“獨特”。這可能看起來只有一點小差別，但在創(chuàng)新的世界里，差別是巨大的。“獨特”在創(chuàng)新的時代代表著它是獨一無二的，唯一的那個——過去沒有人做過的。另一方面，“新”可以意味著從重新開始到更新的或是恢復活力的任何事物。想要具備創(chuàng)新性，你必須是獨特的。

在動物保健領域想要提出某些獨特的東西并不容易。就科學來說，開發(fā)一項新技術并大規(guī)模地推廣應用可能需要花費若干年，甚至幾十年。梅里亞公司（Merial）是一家全球性的動物保健機構，它幾乎使這一切看起來很容易。他們找到了一種方法將化學分子轉(zhuǎn)變成徹底變革寵物工業(yè)的產(chǎn)品。任何一個擁有貓或狗的主人可能都知道這個名字：前線（Frontline）。

所有人都會印象深刻，清理跳蚤是件麻煩事，而且還缺乏有效的過程。洗滌劑、粉末和滅蚤頸圈滿市場都是。盡管這些補救方法只能維持數(shù)天，但它們?nèi)匀皇俏ㄒ挥行У倪x擇。開發(fā)出全新的“前線”產(chǎn)品后，梅里亞知道它將使一切變得不同。寵物主人可以通過在寵物的脖頸后面涂抹一滴液體來保護他們的寵物，這還是第一次。十二小時之內(nèi)，跳蚤就會死亡，并且跳蚤的繁殖周期也會停止。更重要的是，這一效果能持續(xù)整整一個月。如果一切順利的話，梅里亞的產(chǎn)品將是一個品類殺手。但是這里有一個問題。

在“前線”產(chǎn)品啟動的同時，另一家公司也在推介它們的產(chǎn)品，基于另一種不同的化學分子。每一種產(chǎn)品都擁有獨特的效果，但能夠存活下來的只可能是一個。因此，梅里亞再次推出了某種獨特的東西。這次，是一種營銷方式?！耙驗檫@個產(chǎn)品是一種控制跳蚤的全新方法，售價會比一般產(chǎn)品價格高，因此我們知道，必須快速地教會寵物主人如何使用，”梅里亞首席營銷官布魯諾·雅克泰爾（Bruno Jactel）如是說?！拔覀円擦私膺@一事實，人們對自己的寵物有強烈的情感依戀，因此他們需要信任我們。我們采用了一種雙管齊下的方式，通過專業(yè)的分銷渠道推廣我們的產(chǎn)品，例如獸醫(yī)，與此同時，通過直銷拉攏消費者?！边@種方式不只對公司，對獸醫(yī)、診所、寵物商店和藥店來說也都取得了巨大的成功。

“前線”產(chǎn)品最初計劃銷售2 億美元。到2000 年，它的銷售額每年增長15% ～ 20%；到2007 年，累計銷售額已經(jīng)達到了十億美元——其他同類型的產(chǎn)品無法企及。競爭者望塵莫及。