正文

《搞定修車廠》買車的道道兒(2)

搞定修車廠 作者:陳曙光


“我記得國內(nèi)廠家最早召回轎車,好像是2004年,還推出《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,那年我第一次碰到?,F(xiàn)在那個(gè)規(guī)定已經(jīng)有了最新升級(jí)版,似乎還在征求意見階段,叫《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》?!?/p>

大家都望著他,等著下文。

“汽車召回會(huì)造成不好的社會(huì)影響,所以是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的,比如:因?yàn)樵O(shè)計(jì)或制造等方面原因,某一批次、型號(hào)的汽車普遍存在同一缺陷,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理因素,或不符合國家有關(guān)汽車安全標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果有這種情況,生產(chǎn)廠必須向國家有關(guān)部門報(bào)告,提出召回,申請批準(zhǔn)后才能實(shí)施召回。

“國產(chǎn)車召回的原因五花八門,有雨刷器的事,氣囊,還有警告燈及水溫表指示不準(zhǔn)確的事兒……而且出了這些事情還不能公告,如果形成批量的就不公開‘召回’維修?!?/p>

“可我看現(xiàn)在網(wǎng)上都登出來了……另外,您說的那升級(jí)版的規(guī)定和之前的有什么不同嗎?”王青很奇怪。

“召回這事,即便是現(xiàn)在,也會(huì)藏著掖著,你想想,有哪個(gè)廠家敢說自己的車有問題?那都是暗地里的事。

“汽車技術(shù)發(fā)展飛快,如果按照國際市場汽車召回的標(biāo)準(zhǔn),國產(chǎn)車需要被召回的不會(huì)在少數(shù)。這次由規(guī)定升級(jí)為條例的一個(gè)主要原因是豐田汽車因?yàn)槿加托孤┑热毕?,在全球范圍?nèi)召回近170萬輛汽車,但那次召回卻沒有涉及中國市場。當(dāng)時(shí)豐田以中外法律規(guī)定不同,中國的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》中沒有明確的賠償條款為由,拒絕給予中國消費(fèi)者賠償,堂而皇之地大搞差別待遇。這個(gè)事件極大地觸動(dòng)了中國汽車監(jiān)管部門的敏感神經(jīng)。另外,原來的規(guī)定對于不召回缺陷汽車的違法成本極低,召回所付出的成本往往高于違法成本,所以有的寧可違法也不召回。這些年汽車市場需求大,老百姓對汽車廠商太寬容了。

“2006年,我接受單位返聘,曾經(jīng)碰到一款出事的車?!?/p>

眾人都把身體往前傾。王青很有眼力見兒地把陳鈞的茶續(xù)上,知道說書時(shí)間開始了。

“簡單的說,車是人造出來的,出現(xiàn)點(diǎn)小毛病實(shí)屬正常,尤其是使用年頭長了,機(jī)器零件老化、磨損,所以需要修車。但是也有一些問題是在制造過程中因?yàn)楣に嚿系氖韬龀霈F(xiàn)漏洞而導(dǎo)致的。車的名字在這里隱去不提,很多了解車的人應(yīng)該能猜出來?!?/p>

陳鈞啜了一口茶,看看自己營造的氛圍很不錯(cuò),已經(jīng)成功地勾起了眾人的注意力,很開心地吸了口煙,接著慢條斯理地開腔講故事。

“你們知道什么叫‘轉(zhuǎn)向拉桿總成’嗎?”

李浩站起來,口齒伶俐,瞬間背完了。


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