馬塞洛在當(dāng)了4年財務(wù)分析師后,被任命為巴西一家大型房地產(chǎn)公司的總會計師。當(dāng)時他只有23歲,卻要管理70個人的部門。這個部門的職能包括財務(wù)、會計、內(nèi)部審計以及投資者關(guān)系。這里我們關(guān)注的不是他為什么能得到這份工作,而是他在這個職位上做了些什么事。馬塞洛明白,他并不是特別有資格擔(dān)任這個職務(wù),他需要部門員工的幫助和勤奮工作,而這些人會對他的能力感到好奇。而且其他組織中的同行可能會幫得上馬塞洛,所以他也必須贏得他們的支持。
馬塞洛制定了一個三管齊下的策略。第一是開展大量艱苦的工作,盡他最大的能力來獲得良好的績效。第二是在公司內(nèi)部和外部建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓這些關(guān)系幫助他獲得成功。而且馬塞洛也意識到,樹立良好的外部形象非常重要,因為良好的外部形象可能幫助他吸引到盟友和獲得支持。于是馬塞洛小心翼翼地和媒體打交道,目的是在世人眼中樹立一個比真實的他更好的形象,并希望憑借正面期望和形象效應(yīng),讓自己的處境確實變得更好。
馬塞洛知道,在當(dāng)今世界中,隨著媒體的預(yù)算削減,組織面臨財政壓力,記者尤其需要在工作上獲得幫助,而且他們也會非常感謝這些幫助。因此馬塞洛開始寫作財務(wù)和管理方面的文章,發(fā)送給需要這方面內(nèi)容的巴西刊物。一開始當(dāng)然不是所有的刊物都接受他的文章,但隨著時間的推移,馬塞洛還是成功地發(fā)表了一些文章。他以他的年齡為切入點,從新一代管理者的角度來看待管理方面的難題。一旦馬塞洛發(fā)表過一些文章后,他就有了更高的可信度,因此也就更容易發(fā)表其他文章。馬塞洛還自告奮勇地代表他的公司接受媒體采訪。他的很多同事都認為這是浪費時間,分散了他們花在實際工作上的精力。公司里很少有人愿意起草新聞稿,處理與媒體的關(guān)系,而馬塞洛不僅為他的部門做這些工作,很快也開始為公司里的其他許多部門做類似工作。他在這方面的技能提高了,還將這些事做得非常成功,其他人也開始向他尋求幫助。通過這些活動,馬塞洛與巴西媒體的許多重要人物有了聯(lián)系,而且他也在公司里贏得了相當(dāng)可觀的地位。
馬塞洛在27 歲時被任命為首席財務(wù)總監(jiān),他要帶領(lǐng)100 人的團隊,引導(dǎo)一個變革,而且他還成了公司里一個業(yè)務(wù)部門的聯(lián)合總經(jīng)理,而在那之前他沒有任何高層管理經(jīng)驗。此時馬塞洛對媒體的重要性已經(jīng)相當(dāng)了解了。他繼續(xù)寫文章,做訪談,并建立各種關(guān)系。2007 年,在馬塞洛不到30 歲的時候,巴西一家重要商業(yè)雜志刊登了一篇文章:《未來的CEO》(CEOs of the Future),馬塞洛就在文中提到的10 名年輕管理者之列。他還出現(xiàn)在另一家重要的巴西雜志封面上,其內(nèi)容是一篇關(guān)于股票市場交易的文章。誰也不知道馬塞洛最終會怎么發(fā)展,但由于被一家主流商業(yè)刊物冠以“未來的CEO”之名,馬塞洛被任命為CEO 的可能性已經(jīng)大大提升了。
馬塞洛的故事告訴我們,要堅持花時間和媒體打交道。不僅是報刊、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)這樣的媒體人士,而且也包括可以幫助你提升形象的商業(yè)作家和商業(yè)思想家。與媒體建立關(guān)系的最好方式,就是樂于為他們提供幫助和便利條件。