領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是要扮演角色，要裝模作樣，要在這門舞臺藝術(shù)上富于技巧。在日常交流中，不管是尋找工作，還是為了贏得重要合同而向投資分析師演示公司的發(fā)展前景，我們都要在說話和行事中體現(xiàn)出權(quán)力，這種能力非常重要。

1986年11月，美國海軍陸戰(zhàn)隊中校奧利弗.諾斯（Oliver North）因卷入伊朗丑聞，他在國家安全委員會的職務(wù)被里根總統(tǒng)解除。伊朗事件涉及通過中介機構(gòu)向伊朗出售武器，所獲資金則為尼加拉瓜抵抗組織提供財政支持，當時這支抵抗組織正試圖推翻尼加拉瓜政府。1987 年夏，諾斯在國會作證，隔年他以16 項重罪罪名被起訴，包括非法收受賄賂，協(xié)助及教唆他人阻礙國會調(diào)查，以及銷毀文件和證據(jù)。雖然有三項罪名成立，但諾斯上訴稱陪審員受到了美國國會聽證會的影響，而在聽證會中，他已被獲準免予起訴，因此三項罪名最終都被推翻。在那場美國全國電視轉(zhuǎn)播的聽證會上，諾斯承認他銷毀了文件并向國會撒了謊，而且就算他沒有違反法律向尼加拉瓜抵抗組織提供援助，但他的行為也與此極為接近了。

但諾斯知道如何像握有實權(quán)的人物一樣說話和行事。這種能力給他的名聲和他后來的職業(yè)生涯帶來了驚人的效果。諾斯為自己和自己的行為辯護，稱這是為了更高的目標：保護美國的利益、挽救美國人的生命、保護美國重要情報的機密性、聽從上司的命令，等等。但作為一名優(yōu)秀的海軍陸戰(zhàn)隊中校，他本來就應(yīng)該按上級命令行事。總之，他是一個好軍人。諾斯穿著他的制服出席聽證會，盡管他在國家安全委員會工作的時候很少穿制服。他對他做過的事負起責(zé)任，說他對自己的行為并“不感到尷尬”，他也不想要解釋自己的行為。諾斯稱自己已經(jīng)控制了事態(tài)，他經(jīng)常使用短語“我告訴”和“我導(dǎo)致”。這種措辭表明，他不會逃避他做的事情。當觀察者看到人們不否認也不逃避他們的行為時，自然就會推定該責(zé)任人不覺得內(nèi)疚或羞愧，所以也許人們不應(yīng)該感到太過不安。這樣的措辭也顯示了權(quán)力，顯示諾斯正控制著事態(tài)而并非“犧牲品”。

離這一事件僅僅7 年之后，諾斯就利用他在國會作證時制造的名聲和激起的同情，參選了弗吉尼亞州參議員。他僅以3% 之差敗給了時任參議員的查爾斯·羅布（Charles Robb）。在那次活動中，諾斯通過直接郵寄助選宣傳單的方式獲得了1 600 萬美元捐款，使他成為當年獲得直接郵件捐款最多的人。如今，諾斯已經(jīng)出版了幾本著作，在《?？怂剐侣劇窊?dān)任電視評論員，不管是在公共組織還是在私營機構(gòu)中，他都是高收入的演講者。甚至在舉行聽證會的時候，諾斯都有著正面形象?！度A爾街日報》的一篇文章曾向幾十名美國高級管理人員提出了這樣的問題：你是否會聘用奧利弗. 諾斯？“大多數(shù)人表示會聘用他……對普通市民的調(diào)查反映了諾斯中校人氣高漲……56% 的受訪者表示將聘用諾斯中校，35% 稱不會聘用他，9% 的人表示不確定。”