而第二種假設(shè)“傳統(tǒng)主義者的認(rèn)可”,對(duì)社會(huì)明顯是一個(gè)災(zāi)難。如果傳統(tǒng)技術(shù)的受益者擁有否決權(quán),他們將會(huì)有力地破壞創(chuàng)新,即使這種破壞并不總是出于對(duì)自身利益的考慮。一些在郵局工作的人也許由衷地認(rèn)為,手寫信件的方式優(yōu)于電子郵件的方式。這樣的人,出于深刻而堅(jiān)定的信念,為了想要保留傳統(tǒng)的價(jià)值形式而限制對(duì)電子郵件的使用,正如100年以前的馬車制造商反對(duì)亨利?福特的非馬拖款式,理由是汽車比馬要危險(xiǎn)得多。
對(duì)現(xiàn)有體制的偏袒有它的好處,至少在技術(shù)穩(wěn)定期是這樣的。當(dāng)某些人經(jīng)營(yíng)一家書店、一份報(bào)紙,或是一家電視臺(tái)時(shí),讓那些人認(rèn)為他們的工作正是這個(gè)社會(huì)的關(guān)鍵是有益的,即使事實(shí)并非如此。這種承諾有益于鼓舞士氣并帶領(lǐng)人們捍衛(wèi)有益的和有價(jià)值的制度。
然而,到了革命時(shí)期,這些智力資產(chǎn)就變成了一種負(fù)擔(dān),準(zhǔn)確地說,這是因?yàn)槟切└畹俟虉?zhí)著于舊方式的人看不到,社會(huì)是怎樣從一個(gè)與傳統(tǒng)模式不相容的方式中獲益的。有些自相矛盾的是,正如我們所見,為了保持解決方案的可行性,那些致力于解決某個(gè)特殊問題的人也致力于維持這個(gè)問題。我們不能要求人們用傳統(tǒng)的機(jī)制去評(píng)估一項(xiàng)新技術(shù)的根本性好處,作為一個(gè)群體,致力于保護(hù)現(xiàn)有體制的人往往無(wú)法在破壞性中看到價(jià)值。
與此同時(shí),甚至是在“我們盡可能承受的混亂無(wú)序”的假設(shè)中,改革派們也無(wú)法創(chuàng)造出比社會(huì)成員所能想象出的更多的改變。我們已經(jīng)擁有互聯(lián)網(wǎng)40年了,但Twitter和YouTube還不滿5歲呢,這不是因?yàn)橹暗募夹g(shù)沒有到位,而是因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)還沒有做好去運(yùn)用那些新機(jī)遇的準(zhǔn)備。因此,“我們盡可能承受的混亂無(wú)序”的上限就是社會(huì)擴(kuò)散所需的時(shí)間和精力。新的觀念趨于沿著社會(huì)方向緩慢地傳播,社會(huì)擴(kuò)散不只關(guān)于時(shí)間的消逝,也關(guān)于文化如何影響新思路的應(yīng)用。社會(huì)性工具的被接受過程總是給我們帶來驚喜:目擊平臺(tái)Ushahidi.com的創(chuàng)造初衷是用于追蹤暴力,但后來卻被用來監(jiān)測(cè)選舉;維基百科的設(shè)計(jì)初衷是作為一本百科全書,但是現(xiàn)在已成為全球性爆炸新聞報(bào)道中的關(guān)鍵角色。文化和語(yǔ)境的問題在一定程度上適用于所有技術(shù)的擴(kuò)散,而對(duì)于通信技術(shù)來說尤其如此,因?yàn)榻Y(jié)締組織隨著這種連接著的社會(huì)的變化而變化,而且這種連接著的社會(huì)也隨著它的結(jié)締組織的變化而變化。
激進(jìn)分子們將無(wú)法正確地預(yù)測(cè)最終的結(jié)果,因?yàn)樗麄兙哂锌浯笙胂笾械男麦w制價(jià)值的動(dòng)機(jī),同時(shí)他們也缺乏想象這些工具將運(yùn)用于其他用途的能力,這也同樣會(huì)使“協(xié)議轉(zhuǎn)讓”的假設(shè)流產(chǎn)。
在討論關(guān)于這個(gè)變革的話題時(shí),新的支持者和舊的捍衛(wèi)者雙方都持有系統(tǒng)化偏見,而這使得整個(gè)前景變得不可信賴。激進(jìn)分子們和傳統(tǒng)主義者從不同的假設(shè)出發(fā),但往往終止于只談對(duì)方的過去。只有讓激進(jìn)分子們?nèi)L試過每一種東西以后,實(shí)實(shí)在在的“協(xié)議轉(zhuǎn)讓”才可能發(fā)生,因?yàn)殍b于缺乏預(yù)知未來的能力以及社會(huì)擴(kuò)散的自然制動(dòng)功能,大多數(shù)的轉(zhuǎn)變會(huì)失敗。最重要的協(xié)商不是激進(jìn)者和傳統(tǒng)者之間的協(xié)商,而是關(guān)乎社會(huì)中的市民,在全新的可能性之下,他們是唯一能夠合理決定自己想過什么樣生活的人群。