有力的輿論推手

Twitter的即時性往往讓它成為重大事件的信息源頭，在重大事件發(fā)生時一次次出盡風頭。但是，它還有另一個重要特征，就是自發(fā)性。尤其在輿論出現(xiàn)膠著時，Twitter上言論的向背往往左右事件下一步發(fā)展的走向。其重要性在一些國家的政治選舉中表現(xiàn)得尤為明顯。2009年6月，伊朗第十屆總統(tǒng)大選中，艾哈邁德·內賈德憑借62.63%的得票優(yōu)勢戰(zhàn)勝了競爭對手，當選為伊朗總統(tǒng)。但很快伊朗前總理穆薩維就發(fā)表聲明稱選舉和投票存在違規(guī)行為，要求廢除投票結果進行重新選舉。其后不久，穆薩維的支持者開始走上街頭，進行抗議示威，要求重新進行選舉投票，內賈德的支持者也不甘示弱，同樣集結起來對新當選的總統(tǒng)表示支持和祝賀。兩派人士針鋒相對，毫不退讓。當警方出動人員趕赴現(xiàn)場維持秩序時，一些情緒失控的人們開始與警方發(fā)生肢體沖突，很快，這場政治運動演變?yōu)橐粓鋈珖缘尿}亂，沖突和暴力持續(xù)升級，甚至引發(fā)了流血事件。

為了盡可能消弭政治影響，伊朗政府于16日正式宣布禁止外國記者對此事進行報道，勒令國內各媒體和網絡刪除一切可能制造緊張氣氛的信息，并暫停了伊朗國內手機短信服務。由于被禁止走上街頭采寫新聞，記者們只能老老實實待在辦公室內，與外面混亂的局勢相比，辦公室里顯得過于冷清了。盡管此時從表面上看因為伊朗政府的禁令，信息傳遞受到阻礙，傳統(tǒng)的媒體無法發(fā)揮應有的作用和優(yōu)勢，但另一方面，社會化媒體卻給人們的溝通提供了另一條渠道。此時Twitter的網站上熱鬧非凡，有關于伊朗大選及沖突騷亂的新聞已經充斥了人們的視野，成為最熱門的話題。伊朗境內的網民通過Twitter、Facebook、Flickr等新型社會化媒體與外界取得聯(lián)系，將集會的規(guī)模與內容、警方與示威者的沖突、示威者的傷亡情況以及當前伊朗國內的政治局勢等信息詳細地發(fā)布到網上，供人們查閱，而境外改革派的支持者也積極向國內用戶傳遞國際社會對伊朗大選騷亂的反應情況及頗具影響力的各大主流媒體的評論。

文字、圖片、鏈接、視頻，各種形式的信息匯聚到一起，將整個伊朗動蕩的局勢一覽無余地展現(xiàn)在世界人民面前，Twitter儼然成為支持改革派人士的信息發(fā)布平臺。人們通過Twitter彼此溝通，組織行動，此時每個孤立的個人通過網絡緊密連結起來，來自世界各地的關注給很多人以勇氣，使他們更加大膽。伊朗政府很快也發(fā)現(xiàn)了這個問題，一開始他們希望通過技術手段控制和關閉網民登錄Twitter的通道，但是抗議者啟用了大量的代理服務，繞開當局的監(jiān)控，繼續(xù)散布消息。雙方展開了技術上的拉鋸戰(zhàn)，作為反擊，抗議者也開始攻擊官方網站，使其一度陷入癱瘓。顯然，強硬地阻止網民使用Twitter并不那么明智。很快，伊朗政府轉變了思路，他們開始關注Twitter上的各種信息，依據(jù)這些信息追蹤和分析抗議者的行動計劃，不久之后，伊朗政府也開始使用Twitter，并在上面發(fā)布正面言論，以降低國際不良影響。據(jù)說當Twitter在一片喧囂中迎來了計劃中的系統(tǒng)維護時，美國國務院竟然向其發(fā)送郵件，希望Twitter能推遲網絡維護，不要停止服務，讓Twitter成為伊朗人民對外聯(lián)系的渠道和出口。盡管這意味著Twitter必須連續(xù)承受高流量的負載壓力，可能增加系統(tǒng)負擔，甚至導致系統(tǒng)崩潰，但威廉姆斯與杰克·多西等人經過討論，還是決定采納國務院的建議，將維護向后推遲，使Twitter可以在伊朗大選事件中保持正常服務，發(fā)揮重要的作用。Twitter的重要性再次被凸顯出來，甚至在事后被很多媒體譽為沖破禁令與封鎖線，捍衛(wèi)新聞自由的新型社會化媒體的典范。