讓用戶幫你宣傳

當夜幕降臨時，各大公司一如既往地聘請專業(yè)人士準備他們的派對活動，各種社交活動緩緩拉開了帷幕，但是令他們沒有想到的是，在白天已經(jīng)大出風頭，將技術報道帶入前所未有的混亂局面的Twitter，此時又引發(fā)了另一場“派對口碑革命”。

由于白天在會議期間的出色表現(xiàn)，Twitter迎來了很多新用戶。他們follow著那些著名的媒體人、思想家和自己的朋友們，在上面形成各種小群體進行討論、組織活動、互相通報現(xiàn)場的活動情況，以便獲得更好的會議體驗。在參加派對時，人們開始用Twitter來記錄和描述派對的內(nèi)容和體驗——舉辦方提供了什么樣的酒水和茶點，音樂與會場布置達到什么效果，都有什么人參加，議題和談話是否有趣，氣氛是否熱烈，值不值得參與等等。這些內(nèi)容發(fā)布以后，被follower們閱讀和轉載，很快便傳遍大會的各個角落。人們互相詢問著信息的詳情和真實性，另一些當事人則會對信息的相關內(nèi)容做進一步的說明和補充。于是信息被毫無障礙地傳播出去了，人們甚至不需要親臨現(xiàn)場就已經(jīng)可以知道大致的情形，并根據(jù)推客們的信息做出選擇——參加還是離開？究竟參加哪里的派對會更有意義？

這突如其來的變故完全出乎各大派對主辦方的意料，讓他們本來精心策劃的營銷活動和努力大打折扣——傳統(tǒng)的傳單、邀請函、電郵等方式已經(jīng)不能吸引人們的注意，人們追逐著那些活躍的推客們發(fā)布的信息，非常樂于接受他們簡短卻富于感情的評論，口碑的力量在這里得到了極致的發(fā)揮。到了后來，大會已經(jīng)不再是最主要的話題，Twitter本身登上了話題榜首。

Twitter超凡的表現(xiàn)引起了所有與會者的興趣，大會組織者甚至積極推薦和鼓勵人們注冊和使用Twitter，而杰克·多西和小組成員們也一刻不停地關注著用戶們的留言，不斷地進行維護與優(yōu)化，以保證提供優(yōu)質(zhì)的服務。于是，毫無懸念地，Twitter取代了IM等聊天工具，成了人們交流的首選。人們聚合在Twitter上，不論是新朋友還是老朋友，通過自由的follow和舒適的被follow模式進行聯(lián)絡和分享，并逐漸生成了信任感與親密感，這使規(guī)模日漸龐大的SXSW的凝聚力空前增加了。通過follow模式形成的分享體驗是如此神奇，以至于人們無法控制自己的手指和動作，發(fā)推和讀推成了大會期間最時尚的內(nèi)容，甚至超越了親身體驗！在大會進行到第三天時，一個非?！扒珊稀钡氖录⑦@種現(xiàn)象表現(xiàn)到極致。當時人們正在摩肩接踵的人群中躊躇應該參加哪個派對。此時很多已經(jīng)先到達派對的人開始在Twitter上實時分享體驗——這里很沒勁，那里很有趣。于是奇妙的一幕發(fā)生了。在短暫地停滯了猶疑了幾秒鐘后，涌動的人潮似乎受到了某種暗示，很多人齊刷刷地向某一個方向行進——顯然是奔向口碑更好的派對而去。Twitter的強大感染力與凝聚力至此表露無遺，并一舉超越了Dodgeball，成為當年SXSW的最佳產(chǎn)品。

人們競相追逐著自己喜歡和欣賞的用戶，follow他們，關注和參與他們的發(fā)言，感受平等而舒適的交流。美好的體驗讓人們?yōu)橹钌钪?，很快，擁有follower的數(shù)量成為Twitter用戶通用的一項衡量標準——follower越多，證明你越受歡迎，相應的社會影響力也越大！為了贏取更多人關注，用戶們不遺余力地貢獻可能貢獻的信息，高度的活躍值使Twitter猶如脫韁的野馬在人們的視野中恣意奔跑。為了不甘于示弱，明星們也加入進來，盡管一切還有些生疏，但他們簡短的留言已經(jīng)足夠引起一波又一波關注的高潮。

喜歡我么？那么follow我吧！想獲得更多體驗么？請follow你感興趣的人吧！想結交更多的朋友么？讓我們彼此follow吧！不用擔心自己的身份和地位與對方是否匹配，也不用害怕被拒絕或遭遇冷落，因為Twitter，人與人之間的距離被拉得更近，分享體驗不再需要細膩的筆觸和華麗的語言，一句簡短的聊天式的話語已經(jīng)足夠！原來溝通可以如此簡單和便捷，生活也因此變得更加美好。

每個商家都希望生產(chǎn)出用戶喜歡的產(chǎn)品，有了完美的產(chǎn)品體驗，即使是你的對手，他也會不經(jīng)意間幫助你宣傳。