特別難能可貴的是，這本書里的故事，理性而明晰，溫暖而柔軟。理性，是說故事并非空穴來風(fēng)，而是基于零點(diǎn)20年調(diào)查數(shù)據(jù)的整合，這使故事更有質(zhì)感；明晰，是說通過故事表達(dá)的觀點(diǎn)開門見山、干凈利落，不繞彎、不曲筆、不修飾，充分尊重讀者；溫暖，是說故事有人情味，雅俗共賞，不像通常的社會(huì)調(diào)查報(bào)告那樣冰冷，拒讀者于千萬(wàn)里之外；柔軟，是說內(nèi)容有人性美，能指向人心中最脆弱又最柔軟的那一部分，所以，讀來特別能激起共鳴。

俗話說：文如其人。對(duì)本書來說，這個(gè)“人”就是“零點(diǎn)”，書的風(fēng)格，從某種意義上說，也正代表了零點(diǎn)的風(fēng)格。作為在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中產(chǎn)生并不斷成長(zhǎng)的著名專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)，也作為國(guó)內(nèi)民意調(diào)查的先行者及親歷者，零點(diǎn)從1992年成立之初，就一直專注于社會(huì)發(fā)展及民意調(diào)查研究，以專業(yè)和中立姿態(tài)，推動(dòng)公眾、企業(yè)、政府和媒體之間的互動(dòng)循環(huán)，通過多方交流讓民意的產(chǎn)生、傾聽和傳遞流程更順推薦序暢。

為此，從2011年起，零點(diǎn)每年獨(dú)立組織召開“零點(diǎn)民聲金鈴獎(jiǎng)”，為在民意傾聽、用戶傾聽、民意傳播中有突出表現(xiàn)的機(jī)構(gòu)頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。作為專家評(píng)委之一，我曾花費(fèi)整整一周的時(shí)間研讀參選案例，深感這種由民間組織獨(dú)立評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)的含金量之高，是公權(quán)機(jī)構(gòu)難以比信的。遺憾的是，就今日之中國(guó)來說，這樣的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)不是太多，而是太少。在這方面，零點(diǎn)做到了零的突破。

“在這里，讀懂中國(guó)?！边@是《南方周末》的廣告語(yǔ)，我借過來，套用一下，作為這篇序文的結(jié)語(yǔ)，也作為再一次向讀者推介的理由：在這里，讀懂真實(shí)的中國(guó)；在這里，讀懂真實(shí)的中國(guó)人。

曹保印

2012年10月8日 北京

曹保印：知名作家，《新京報(bào)》傳媒研究院總監(jiān)、首席評(píng)論員，兼任中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、北京電視臺(tái)等多家權(quán)威媒體特約評(píng)論員，2010年度中國(guó)十大最有影響力新聞評(píng)論員、2010年度冰心兒童文學(xué)獎(jiǎng)圖書獎(jiǎng)獲得者，著有《直擊中國(guó)教育底線》《陪孩子看電影吧》《草根兒》《快跑，媽媽牛！》《左手歷史 右手現(xiàn)實(shí)》《環(huán)保非政府組織的中國(guó)故事》中英文版等30余部作品。