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《系統(tǒng)之美》從關(guān)注要素到透視游戲規(guī)則(4)

系統(tǒng)之美:決策者的系統(tǒng)思考 作者:(美)德內(nèi)拉·梅多斯


在社會系統(tǒng)中,上述這些要素各自的目標看起來都是正當?shù)?,但它們組合成為一個系統(tǒng),相互影響,就造成了吸毒和犯罪日益蔓延并很難被根除的惡果。由于系統(tǒng)中嵌套著系統(tǒng),所以目標中還會有其他目標。

例如,如果說一所大學的目標是創(chuàng)造和保護知識,并將知識代代相傳的話,在其中,學生們的目標就可能是取得好的分數(shù),教授們的目標或許是保住飯碗,而管理人員的目標是預算平衡。這些個體的目標有可能與總目標沖突:學生們?yōu)榱双@得好的分數(shù)可能在考試中作弊,教授們可能會忽視教學而一心只顧著發(fā)表論文,管理者可能會解雇優(yōu)秀的教授以實現(xiàn)預算平衡。

一個成功的系統(tǒng),應該能夠?qū)崿F(xiàn)個體目標和系統(tǒng)總目標的一致性。我們會在后面討論系統(tǒng)的層級時,再來深入探討這一問題。如果系統(tǒng)中的個體是一個接一個地發(fā)生變化,那么,我們就能夠識別出系統(tǒng)中有哪些要素、它們之間的內(nèi)在聯(lián)系、系統(tǒng)的目標以及各種要素的相對重要性。但事實并非如此。雖然系統(tǒng)中的某些要素是很重要的,但一般說來,改變要素對系統(tǒng)的影響是最小的。即使更換了一支足球隊中的所有隊員,它仍是一支球隊(當然,有可能表現(xiàn)得更好或者更糟);一棵樹的細胞、樹葉年年都在不斷地變化,但它仍是同一棵樹;你的身體每隔幾周就會更換掉大部分細胞,但那仍是你的身體;大學中的學生每年都在不斷流動,教授和管理人員也會緩慢變化,但它仍是一所大學;即使更換了所有成員,通用汽車公司和美國國會也依然如故??傊?,只要不觸動系統(tǒng)的內(nèi)在連接和總目標,即使替換掉所有的要素,系統(tǒng)也會保持不變,或者只是發(fā)生緩慢的變化。

相反,如果內(nèi)在連接改變了,系統(tǒng)就會發(fā)生巨大的變化。拿球隊來說,如果球員之間的關(guān)系更親密了、配合程度提高了,即使還是那些球員,整個球隊也可能會變得耳目一新;如果改變足球或籃球比賽的規(guī)則,我們肯定會看到一種全新的比賽;如果我們改變了樹木中的內(nèi)在連接(例如,不再讓它吸入二氧化碳、呼出氧氣,而是相反),那它就不再是樹了(或許會變成動物);如果在一所大學中,不是讓教授給學生來打分,而是讓學生給教授打分,或者在爭論時不是以理服人而是以暴取勝,那么我們就不能稱其為大學了。這或許是個有趣的組織,但絕不是大學??傊?,改變系統(tǒng)中的內(nèi)在連接,會讓系統(tǒng)發(fā)生顯著的變化。同樣,功能或目標的改變也會對系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響。如果仍舊保留那些球員和規(guī)則,但改變比賽的目標——看誰輸而不是誰贏;如果樹木的生存目標不是為了繁衍后代,而是為了獲取土壤中所有的營養(yǎng)成分,以無限成長;如果大學的目標不僅是傳播知識,還要實現(xiàn)賺錢、教導民眾、贏取球賽等目的,情況會怎么樣?顯然,目標的變化會極大地改變一個系統(tǒng),即使其中的要素和內(nèi)在連接都保持不變。

有人可能會問:要素、內(nèi)在連接和目標對系統(tǒng)來說,哪個是最重要的呢?以系統(tǒng)的觀點來看,這個問題本身就是個偽命題。


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