幾周之后，她對自己說：“瑪利亞，你不能指望這些女同事自己湊到你身邊來，你得出去和她們聊天?！毕乱淮稳ゲ杷g的時候，她便帶著最燦爛的笑容問候每一個人：“嗨，你今天過得怎么樣？”效果立竿見影。人們紛紛對她報以微笑和問候，走廊里的氣氛立時融洽了許多，工作做起來也順手了。

點頭之交慢慢發(fā)展下去，有的就變成了知心好友，她的工作和生活都因此變得更加愉悅而有趣。

美國著名散文家、出版商埃爾伯特·哈伯德對此有個很好的建議。讓我們來仔細品味一下這個建議的精華，但要記住，除非你真正把這些話付諸實踐，否則紙上談兵不會帶來任何好處：

每當(dāng)你走出家門的時候，要下顎微收，謙恭有禮，抬頭挺胸，深呼吸；要好好感受今天的陽光，微笑著問候你的朋友，真誠地同他人握手。不要害怕被人誤解，也不要在敵人身上浪費一丁點兒時間。試著一直想自己想做的事情，然后認準(zhǔn)方向，頭也不回地大步向前。當(dāng)你的腦海里始終充滿了你想做的那些美妙的事情，你就會發(fā)現(xiàn)，隨著時光的流逝，原來自己竟在不經(jīng)意間就抓住了實現(xiàn)愿望的機會，就像珊瑚蟲那樣，總能在潮汐漲落間找到自己想要的東西。要在腦海中勾勒出自己理想中的形象——能力十足，信心百倍，熱情洋溢，這種想法有助于你一點一點變成自己想要的樣子。想法的力量無窮無盡。要保持正確的思想態(tài)度——有勇氣、坦然、快樂，因為正確的想法就相當(dāng)于創(chuàng)造力。愿望是一切事物的源泉，但只有最虔誠的信徒才會得到上帝的眷顧。當(dāng)我們堅定信念的時候，距離得到眷顧就更近了一步。下顎微收、謙恭有禮，頭才會昂得更高。我們就是自己生命的主宰。古代中國人十分聰明，他們在處世之道方面有自己獨特的智慧。中國有句古語說得好：人無笑臉休開店。這句話每個人都應(yīng)該謹(jǐn)記。

微笑會傳達你的好意。所有看到你笑容的人都會被你的笑容點亮。對于一群愁眉不展、眉頭深鎖的郁悶的人來說，你的笑容就如同沖破云層的太陽一樣溫暖。特別是當(dāng)他們正處于老板、客戶、老師、家庭的重壓之下時，一個笑容就能給予他們希望，告訴他們世界上還是有快樂的。

幾年前，紐約的一個百貨商店的管理者意識到，在圣誕節(jié)期間店內(nèi)銷售人員都面臨著巨大的壓力。于是，他們在多則廣告中向讀者呈現(xiàn)了這樣一種樸素的哲學(xué)：微笑的價值

它分文不取，卻價值連城。它使接受者生命豐滿，卻不會給施予者造成任何損失。它一閃而過，有時卻會讓人銘記一生。就算再富有，生活中也要擁有它；就算再貧窮，有了它也會受益無窮。在家里，它營造幸福；工作中，它帶來善意；朋友間，它彰顯友誼。它是緩解疲勞的良方，失意者的希望，悲傷者的陽光，煩心事的天然解藥。然而，無論是購買、乞討，還是賒借、偷盜都無法得到它。因為在它被贈予他人之前，對任何人都沒有任何實際益處。在圣誕節(jié)購物期的最后一秒，如果我們的銷售人員累得無法對您微笑，能不能請您給他們一個微笑。沒有人比他們更需要這個笑容了，因為他們所有的笑容都已經(jīng)奉獻給了您，一點也不剩！

·原則 2：

微笑，微笑。