4.2.5定位與風(fēng)格可以變化
“你的粉絲超過一百,你就好像是本內(nèi)刊;超過一千,你就是個(gè)布告欄;超過一萬,你就好像是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報(bào);超過百萬,你就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過千萬,你就是電視臺(tái);超過一億,你就是CCTV了?!边@是廣泛流傳于微博的一個(gè)段子,反映了不同粉絲數(shù)的微博大致?lián)碛械挠绊懥?。粉絲數(shù)量可以看成是企業(yè)官方微博運(yùn)營(yíng)不同階段的標(biāo)志。在不同的階段中,企業(yè)官博的定位和做法應(yīng)該有所不同。
1粉絲圈養(yǎng)期
在開通微博初期,粉絲少、增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)的影響力微弱。如何有效增加粉絲量、擴(kuò)大影響力就成為需要解決的首要問題。
很多企業(yè)一上來不知道該在微博上寫點(diǎn)啥。那不妨先去了解一下,相似的企業(yè)都在微博寫些什么,琢磨目標(biāo)粉絲喜歡在微博上看些什么,在運(yùn)營(yíng)中用心體會(huì)觀眾們的反應(yīng)、粉絲增加帶來的喜悅與啟示??梢远嗷ㄒ恍r(shí)間,去仔細(xì)讀讀微博人氣榜上的熱門博主和熱門微博(就是粉絲最多的博主、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量最多的微博),看看大家為什么喜歡讀這些微博,內(nèi)容上有什么共同特征,寫作手法上有哪些值得借鑒的地方。
企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工使用個(gè)人微博,成為企業(yè)官方微博的第一批粉絲。企業(yè)致力于開展微博營(yíng)銷,員工也應(yīng)該具備好的網(wǎng)感,與企業(yè)官方微博相輔相成。員工個(gè)人微博對(duì)企業(yè)官方微博的支持與助推是對(duì)企業(yè)官方微博最強(qiáng)有力的支持。
企業(yè)官方微博可以主動(dòng)尋找潛在粉絲。充分利用微博提供的標(biāo)簽搜索功能,是企業(yè)官方微博初期尋找粉絲的重要方法。例如,你是一個(gè)足球生產(chǎn)商,自己應(yīng)該設(shè)置“足球”標(biāo)簽,也可以主動(dòng)去找找微博上有哪些“足球”迷。你可以直接在微博搜索中,限定搜索“標(biāo)簽”,搜索“足球”、“足球迷”或者“世界杯”等關(guān)鍵字,就可以看到打了相關(guān)標(biāo)簽的微博用戶。當(dāng)然,你也可以通過微博搜索,直接搜索感興趣的話題,比如搜索包含“足球”的微博,就可以看到有哪些人正在微博中討論足球,然后拜訪每個(gè)微博用戶的主頁,看看他們的昵稱、頭像、簡(jiǎn)介和微博,發(fā)現(xiàn)并關(guān)注影響力較大(特征是粉絲數(shù)眾多,俗稱大號(hào))、值得關(guān)注的微博用戶。用戶會(huì)很快通過微博提醒發(fā)現(xiàn)你對(duì)他的關(guān)注,他們也會(huì)好奇地閱讀你的自我介紹、標(biāo)簽和微博內(nèi)容,很有可能因?yàn)榕d趣相似互粉,成為你的粉絲。有了好的內(nèi)容,又有一定數(shù)量和質(zhì)量的粉絲,你的微博就可能通過粉絲們的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論進(jìn)而吸引更多粉絲關(guān)注,一旦形成滾雪球的效應(yīng),粉絲數(shù)就會(huì)自然而然地穩(wěn)步增長(zhǎng)了。
總而言之,在企業(yè)官方微博運(yùn)營(yíng)的初期不可操之過急,應(yīng)該將企業(yè)官方微博的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)定位為粉絲圈養(yǎng),培養(yǎng)網(wǎng)感、形成成熟的風(fēng)格,學(xué)會(huì)精心呵護(hù)粉絲。