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《營在微博》國內(nèi)官方微博陣形(7)

營在微博:企業(yè)微博營銷實戰(zhàn)寶典 作者:郭靚


 

圖3-4北京發(fā)布官方微博主頁

北京市人民政府新聞辦公室非常重視政務(wù)微博體系的運營效果。每天發(fā)布一期《北京微博發(fā)布廳今日情況報道》,從發(fā)布綜述、留言摘錄、互動亮點、熱點問題、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等五個方面來分析總結(jié)當(dāng)日北京微博發(fā)布廳的運營情況。

發(fā)布綜述:對昨天8時到今天8時北京微博發(fā)布廳的相關(guān)情況進行綜述說明。

留言摘錄:對北京微博發(fā)布廳中官方微博中網(wǎng)友們比較關(guān)注的話題和相關(guān)的評論進行摘錄。

互動亮點:針對網(wǎng)友反映的問題,北京微博發(fā)布廳相關(guān)官方微博進行相應(yīng)的解答,并獲得了網(wǎng)友稱贊的互動。

熱點問題:主要是針對網(wǎng)友關(guān)注的一些社會問題和具體問題進行詳細的描述,并附帶網(wǎng)友中比較具有代表性的觀點。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計:發(fā)布三個“一覽表”,分別是:北京微博發(fā)布廳信息發(fā)布量一覽表,包括單位名稱、微博名稱、發(fā)布總量、當(dāng)日發(fā)布、原創(chuàng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量和最新粉絲數(shù);新聞發(fā)言人信息發(fā)布量一覽表,包括發(fā)言人、微博名稱、發(fā)布總量、當(dāng)日發(fā)布、原創(chuàng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、最新粉絲數(shù);北京微博發(fā)布廳各政務(wù)微博熱轉(zhuǎn)信息一覽表,包括微博名稱、熱門信息、轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)。

北京微博發(fā)布廳對微博體系的建設(shè)及運營評估所采用的方法科學(xué)、有效,值得企業(yè)借鑒。如對網(wǎng)友的快速回復(fù)瞬時拉近了政府機構(gòu)和百姓之間的距離,讓政務(wù)微博充滿人格魅力。


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