(2)簽單后要不卑不亢
不要采取高傲得不可一世的態(tài)度,好像是你把對方給打敗了。如果是這樣的話,客戶一定會勃然大怒,不但訂單可能被取消,你也會被掃地出門,而且將來休想再和他做成一筆生意。這種損失就大了,無法計算。
(3)根據(jù)客戶意愿決定去留
拿到訂單后還有一個問題,這就是你是應(yīng)當(dāng)立刻離去,還是應(yīng)當(dāng)再呆一會兒呢。這要看買主想不想讓你留下,要看具體情況而定。一般來說,你還是較早地離去為好,但是,不論對方留你與否,有一點絕對沒錯:頭一個站起來的應(yīng)當(dāng)是推銷員。如果是買主先站起來與你握手,并把你送到門口,那就說明你呆得時間太久,不受歡迎了。
(4)給客戶留下難忘的背影
銷售工作是聚集到一起,達(dá)成交易的形式。既然是相聚,必然有離別的時候。這時,你給客人留下的一個背影,它的好壞,直接影響到你的推銷成績。凡是出色的銷售人員,都運用了這個背影的魅力。此外,如果推銷的時候被拒絕了,那么應(yīng)該淡然地離開,不能立刻拉長臉,砰地把門關(guān)上,這會讓你顯得不夠大氣。
俗話說“去時要比來時美”,會給客戶留下深刻的好印象。正如一首詩無論開頭多么“氣勢磅礴”,若結(jié)尾軟弱無力,都不會是首好詩。但如果開頭平淡無奇,而結(jié)尾句余韻無窮、意境深遠(yuǎn),卻堪稱是首好詩。對銷售人員來說,不一定一次就訪問成功,你可能要跑好幾趟,那么請記住:第一次的辭別是決定下次訪問是否受到歡迎的關(guān)鍵。
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