一般來說，強(qiáng)有力的愿景規(guī)劃來自于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，他們常常是擁有開創(chuàng)精神和奮發(fā)向上的人。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的早期如此，在多數(shù)公司基本成型之后仍然是這樣。強(qiáng)有力的愿景反映和說明了誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。他們不是從分析市場中來，也不會被具體的實(shí)務(wù)所淹沒。

為創(chuàng)業(yè)公司和年輕的公司創(chuàng)造愿景描述的過程不同于幫助那些創(chuàng)建時(shí)間較久、更成熟的組織進(jìn)行重組或者重建目標(biāo)。在年輕的公司中，這個(gè)過程通常只需某個(gè)人努力地把個(gè)人的夢想和理念用某種形式固定下來。因?yàn)閷τ谀贻p的企業(yè)而言，它們既沒有過去可以學(xué)習(xí)，也沒有現(xiàn)在可以依靠，愿景可以隨著時(shí)間的推移來建立。它更像一項(xiàng)戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一條道路，愿景就可以變化，直到正確的解決方法被找到。然后，它就被固定下來，成為長期發(fā)展可以依靠的根據(jù)地。

而對于成熟的企業(yè)來說，建立愿景往往要靠新領(lǐng)導(dǎo)人和團(tuán)隊(duì)共同努力來完成。新的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)通過搜尋公司的過去和現(xiàn)在，找到成功和有力的模式，再將其與自己的夢想和信念結(jié)合起來。很多公司都把建立愿景的行動(dòng)確定為一種團(tuán)隊(duì)行為。但是我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須非常小，一般是5~7個(gè)人，他們必須是對行業(yè)非常熟悉，并且受到同事們高度信任的人。

使命宣言

使命宣言這個(gè)詞被用在很多事情上，以至于它的意義已經(jīng)有些模糊了。人們今天所說的使命宣言有很多不同的形式。有些很像愿景描述，有些實(shí)際上是表示一個(gè)公司的核心口號，有些則是一系列的戰(zhàn)略（或者不那么戰(zhàn)略的）目標(biāo)。對愿景描述的一個(gè)關(guān)鍵性補(bǔ)充是定位描述。定位描述是站在市場需要就公司所要提供的服務(wù)、公司能為市場帶來哪些新東西來描述公司的。我們把這種定位描述稱為“產(chǎn)品的市場區(qū)間”（MPS）。它讓人們知道你在做什么生意以及你的哪些做法能把你和競爭對手區(qū)分開來。它幫助人們決定做哪些和不做哪些。它取決于你對市場需求的反應(yīng)、對競爭機(jī)會的把握和你的經(jīng)營能力。

產(chǎn)品的市場區(qū)間能夠描述你今天的業(yè)務(wù)，但如果它能描述你希望明天做什么業(yè)務(wù)，就會更有幫助。通過這種方式，它可以確立目標(biāo)、使命和公司拓展的需要?？偟膩砜?，產(chǎn)品的市場區(qū)間和戰(zhàn)略主動(dòng)界定了公司的使命。

產(chǎn)品的市場區(qū)間不是一個(gè)單獨(dú)存在的概念。它應(yīng)該伴隨著一系列的戰(zhàn)略主動(dòng)，標(biāo)志著公司從今天的市場定位走向明天市場定位的歷程。經(jīng)常發(fā)生的情況是，領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立的愿景和使命并沒有人真正相信，也沒有人覺得要為之負(fù)責(zé)，更沒有人為之工作。如果沒有戰(zhàn)略主動(dòng) 沒有具有可操作性的計(jì)劃和日復(fù)一日的努力，領(lǐng)導(dǎo)者的夢想只能像一片沒有根基的云，漂浮在員工的腦海中。

這種對使命宣言的定義有一個(gè)更牢固的根基（市場定位）和一個(gè)適應(yīng)性更強(qiáng)的根基（戰(zhàn)略創(chuàng)新）。它需要進(jìn)行常規(guī)的檢討，通常是每年一次，主要是檢查和重新確定產(chǎn)品的市場區(qū)間以及指導(dǎo)公司通過戰(zhàn)略創(chuàng)新。使命宣言為業(yè)務(wù)計(jì)劃和層級計(jì)劃提供了一個(gè)關(guān)鍵的參照因素，這就是邊界。關(guān)于這些要素之間的組合，將在圖3 1中進(jìn)行說明。

圖3 1 把長期愿景與身邊的日常目標(biāo)、計(jì)劃和戰(zhàn)略聯(lián)系在一起的步驟和結(jié)果

業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)務(wù)計(jì)劃是一個(gè)表述、分析和接受任務(wù)的過程。

·表述。把整個(gè)公司的使命、戰(zhàn)略表述為每個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命、一系列的戰(zhàn)略創(chuàng)新以及與公司愿景、使命等一致的行動(dòng)計(jì)劃，以清晰地確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)來年的任務(wù)。

·分析。根據(jù)指派的任務(wù)，分析每個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢，以便找出它們能為目標(biāo)任務(wù)做的工作。

·接受任務(wù)。基層單位的領(lǐng)導(dǎo)從公司領(lǐng)導(dǎo)那里接受任務(wù)。

圖3 2就展示了這樣一個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃流程的范例。