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《飯局攻心術(shù)》第二章 職場(chǎng)打拼,不在飯局上(9)

飯局攻心術(shù) 作者:陸洲


前面說了,秦經(jīng)理是個(gè)心胸狹窄的人,而這樣的人都非常以自我為中心--一顆只能放得下自己的心當(dāng)然小得可憐。從心理學(xué)來說這也是內(nèi)心極度缺乏安全感的一種體現(xiàn)。一個(gè)人安全感的缺乏來源于對(duì)自身的不信任,即對(duì)自己能力的懷疑,不知道還能否做成某件事,不相信自己能夠處理任何事情。缺乏安全感的人常常覺得自己被冷落、被忽視、被不尊重。因而,他們對(duì)外界環(huán)境的任何影響,都更容易以一種不安全的方式來解讀。而秦經(jīng)理奔50歲的年齡也加深了這種不安全感,何況還有來自小梁明顯帶有反叛情緒的態(tài)度。50歲左右是開始靠早年積累的老本維持職場(chǎng)生涯的時(shí)段,前有一批批生龍活虎的年輕人對(duì)他們的地位虎視眈眈,后又不能一步跨入退休的晚年。這一切讓他們更加敏感、多疑,無法忍受任何藐視自己的行為,對(duì)自己的領(lǐng)域有更加強(qiáng)烈的控制欲。他們只有在確保一切都在其掌控之下的時(shí)候,才會(huì)放松。

小梁請(qǐng)吃這頓飯的目的就是為了讓秦經(jīng)理放松,讓他有種一切盡在掌控的安全感。

一開始小梁就表明自己是向上司求援的:方案有問題,您是這方面的大拿,請(qǐng)您幫幫我。秦經(jīng)理這類人最恨的就是地球不能圍著自己轉(zhuǎn),最喜歡的就是被別人圍著轉(zhuǎn)。小梁虛心求教的態(tài)度滿足了他的被重視感,情緒自然不錯(cuò)。

緊接著,小梁發(fā)表了一通直白而貼切的贊揚(yáng),表達(dá)了他對(duì)秦經(jīng)理的敬仰。這里要注意下,對(duì)秦經(jīng)理這樣的老江湖說奉承話一定要真誠可信,畢竟他們閱人無數(shù),很容易分辨出什么話是發(fā)自肺腑的,什么話是隨手撿的。所以奉承話也要說得有根有據(jù)。其實(shí)作為上司,秦經(jīng)理雖然缺點(diǎn)一堆,但優(yōu)點(diǎn)也不少,要不然坐在豪華辦公桌后的為什么是他,而不是別人呢?反正,小梁的這通馬屁拍得正是地方,秦經(jīng)理感受到了小梁的尊重,渾身都很受用。同時(shí)小梁還解釋了自己工作風(fēng)格形成的原因,主動(dòng)展開自我剖析,自我批評(píng),讓秦經(jīng)理明白之前即使有冒犯的行為也并不是有意為之,只是習(xí)慣使然。

接下來小梁提到了自己與大領(lǐng)導(dǎo)在飯桌上接觸的事情。一般心胸狹窄的人都是記仇的,小梁在飯桌上越過他與大領(lǐng)導(dǎo)接觸,無論是從目的還是態(tài)度上他都不能接受。小梁要解開秦經(jīng)理的心結(jié)。他表明自己雖然與大領(lǐng)導(dǎo)聊了天,聊天內(nèi)容也全是以您為中心,并且自己在大領(lǐng)導(dǎo)面前也不遺余力地表達(dá)對(duì)您的尊敬,自己絕無任何藐視您的意思,絕無想攀上大領(lǐng)導(dǎo)的意思,對(duì)您的領(lǐng)導(dǎo)地位也絕無非分之想??梢钥闯?,聽了小梁的話,秦經(jīng)理明顯放松了許多,他感到自己可以掌控小梁的行為了。

最后,也是高潮的地方,小梁對(duì)秦經(jīng)理大表忠心。他首先讓秦明白,他不看重升職,他更看重能跟著秦多學(xué)知識(shí),以此表明自己對(duì)爭(zhēng)權(quán)奪利沒有任何興趣,自己對(duì)秦的地位不會(huì)產(chǎn)生任何威脅。這些話秦經(jīng)理未必完全相信,但從心理上來說,得到對(duì)方的承諾總是能增加自己的心理安全度的。就好比丈夫賭咒發(fā)誓自己沒有外遇,妻子也就相信他沒有外遇一樣,人們對(duì)承諾總是抱有奇怪的幻想--當(dāng)然,這是題外話了。反正至此秦經(jīng)理感到全局盡在掌握,小梁不再是危險(xiǎn)的炸彈,而是宣誓過對(duì)自己效忠的手下了,他也就徹底放輕松了。

由此可見,面對(duì)一個(gè)心胸狹小的上司,利用合適的時(shí)機(jī)肯定他的掌控權(quán)是維持和諧關(guān)系的有效手段。只要你明白了這點(diǎn),誰掌控誰還真不好說。

    

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