黃鐵鷹
一晃,在北京大學光華管理學院教了8年商業(yè)案例。所謂商業(yè)案例課,就是講商業(yè)故事,用講故事的方式讓學生明白,企業(yè)為什么成功或失敗了。
教著教著,我發(fā)現(xiàn)一個問題,對于MBA(工商管理碩士)和EMBA(高級管理人員工商管理碩士)這些有實際商業(yè)經(jīng)歷的學生來說,他們對別人的故事興趣不大;他們更感興趣的是自己的事。課堂上,經(jīng)常會有同學提出:“我目前正面臨一個棘手的管理難題,老師,你說我該怎么辦?”或者,“我們公司也碰到過這樣的事,比你講的案例還復雜!”
每當有這樣的問題,對我都是不小的挑戰(zhàn)!因為這些學生盡管從商時間比我短,但他們一出道,就碰上中國白熱化競爭的商業(yè)環(huán)境。他們的商業(yè)經(jīng)歷并不比我少!更關(guān)鍵的是,他們所從事的行業(yè)五花八門,絕大多數(shù)行業(yè),我根本就不了解!
作為老師不能解答學生的問題是件尷尬的事。于是,我只能向在場的其他同學求救。好在我的班大,100 多人里往往有同行或有相同經(jīng)歷的同學站起來替我解圍。
一旦有同行或相同經(jīng)歷的人幫我回答問題,奇跡就會發(fā)生——課堂討論進入最佳狀態(tài)。100 多人的課堂,鴉雀無聲地聽著他們討論,大家遲遲不肯下課。
這些聽課學生可不是沒有經(jīng)歷的人,他們或者是企業(yè)老板,或者是企業(yè)中高層的管理者。這些人識貨,他們絕對知道什么知識對他們有用!
這個事實驗證了我對管理的認識——管理是具體的,對具體的管理問題,同行一定比大師管用!為什么?因為同行做過,大師沒有!讓王石和寧高寧去管火鍋店,一定打不過海底撈!
逐漸,我的課就變成以討論同學們自己的難題為主。我給這樣的課堂討論起了個名——散打!參與討論的人都是實戰(zhàn)派,完全沒有教科書上的理論和語言;無宗無派,沒有權(quán)威,誰都可能是老師,誰都可能成為學生;就一個個具體管理問題,你來我往,刀刀見血,誰的建議有可行性,馬上就有掌聲!