當一份戰(zhàn)略行之有效的時候,我們往往會記住已經(jīng)取得了哪些成就,而淡忘了被擱置起來的各種備選方案。比如,在1952年的美國總統(tǒng)大選中,艾森豪威爾的競選承諾之一就是將蘇聯(lián)趕出東歐,并最終以壓倒性多數(shù)贏得了選舉。他上臺之后啟動了“日光浴項目”,研究美國對蘇政策。這一項目為此后歷屆政府制定國家安全戰(zhàn)略提供了黃金法則。在研究了問題以及備選方案之后,艾森豪威爾擱置了他的競選承諾,決定不挑戰(zhàn)蘇聯(lián)在東歐地區(qū)的占領國地位。當時美國采取的戰(zhàn)略是:震懾蘇聯(lián),使其不敢對西歐發(fā)動軍事攻擊,但不會通過軍事行動迫使蘇聯(lián)撤出東歐;建立歐洲自由廣播電臺,派遣諜報人員前往東歐,但“二戰(zhàn)”結束時期被蘇聯(lián)控制的國家將繼續(xù)由其控制。
任何連貫性的戰(zhàn)略都會把資源集中應用到某些目標上,而將其他目標擱置起來。這是資源稀缺性和進行變革的必然結果。但是,將資源從傳統(tǒng)用途上撤出來是一個痛苦而艱難的過程。英特爾公司首席執(zhí)行官安迪·格魯夫從思想、情感和政治等方面生動地講述了推動公司轉(zhuǎn)型過程中經(jīng)歷的種種困難。該公司原來主營動態(tài)隨即存取存儲器(DRAM)業(yè)務,轉(zhuǎn)型之后則集中公司資源經(jīng)營微處理器業(yè)務。
英特爾是著名的存儲器制造商,開發(fā)了大量設計、制造芯片所需的復雜技術。但到了1984年,在動態(tài)隨即存取存儲器的價格方面,英特爾已經(jīng)明顯無法同日本的競爭對手相比了,開始出現(xiàn)虧損局面。格魯夫表示:“因為我們還能賠得起,所以一直堅持著(原來的業(yè)務)?!比欢?,公司虧損越來越大,英特爾高管們開始討論對策,一時間眾說紛紜,莫衷一是。格魯夫回憶說,在1985年那個生死攸關的轉(zhuǎn)折點,他神情沮喪地找到英特爾董事長戈登·摩爾:“如果我們被迫出局,而董事會新聘請了一位首席執(zhí)行官,你認為他會怎么做?”摩爾立即回答說:“他將會帶領我們擺脫動態(tài)隨即存取存儲器業(yè)務?!备耵敺蚧貞浾f,他當時愣了愣,最后說道:“我們現(xiàn)在為何不主動點兒呢?”
即便達成了這種共識,英特爾依然花了一年多時間才實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。存儲器業(yè)務一直是英特爾公司科研與生產(chǎn)的主體部分,是促進公司發(fā)展和企業(yè)榮譽感的一大動力。面對轉(zhuǎn)型,銷售人員擔心客戶的反應,研究人員也抵制取消有關的存儲器研究項目。格魯夫力排眾議,堅定不移地集中力量開發(fā)微處理器。32位的386芯片大大推動了公司發(fā)展,到了1992年,英特爾在半導體領域一躍成為世界之最。(有趣的是,這一代芯片正是DEC公司當年放棄的方案。)
戰(zhàn)略就是要有所為,有所不為,既要利用有限的資源與精力實現(xiàn)一些目標,也要放棄一些目標。對于任何一個組織而言,除非集體毀滅的危險迫在眉睫,否則戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變必將觸及一部分人的利益,并使他們的生存環(huán)境惡化。因此,凡是涉及戰(zhàn)略變化的任務,幾乎總是會遭到強烈的反對。在大型組織中,很多戰(zhàn)略倡議都會遭遇這種命運??赡苋藗儠f將這個或那個作為戰(zhàn)略焦點,但到最后誰都不愿意改弦更張。當人們無法在多種發(fā)展道路之間進行取舍抉擇的時候,這個組織也就無力制定新的戰(zhàn)略,最終達成的是大家都同意的平凡普通、含糊不清的目標。這些目標直接表明,領導者在進行艱難抉擇或落實艱難抉擇時意志不夠堅定,權力也不夠大。從另一個角度來講,普遍的認可往往意味著抉擇的缺失。