購物驚魂

侵權責任：侵害民事權益 承擔民事責任

2009 年2 月，春節(jié)的喜慶氣氛還沒有消散，地上不時可見紅色的鞭炮紙屑。一天，某地警方110 接到了電話報警，說有兩個青年男人在公開場合毆打一個中年男人。警方聞訊立即派員處警，只見一家飯店門口有三個男人廝扯在一起，一個謝頂的中年男人被兩個青年人牢牢抓住。民警上前把他們分開，詢問道：“你們?yōu)槭裁创蚣埽俊眱蓚€青年男子自我介紹說，他們是某購物超市的員工。他們指著那個謝頂的中年男子氣憤地說：“他在我們超市買過東西，現在他不認賬，我們已經找他很久了?！泵窬詾檫@個中年男人在超市購物欠錢，就指著這兩個青年男子問他：“他們說得對嗎？”那個中年男人矢口否認：“我從來沒有去他們家的超市買過東西，他們兩個誣賴我?！泵窬洲D向那兩個青年男子：“他欠你們超市錢有證據嗎？”那兩個青年人對民警解釋說：“他不是欠我們超市錢，而是他在超市撞傷了別人以后逃跑，不承擔賠償責任。”那個中年男子急忙沖著民警辯解說：“他們這是瞎編，我沒有撞傷過別人?！闭f著，雙方又當眾爭執(zhí)起來。民警發(fā)現這不是一起簡單的民事糾紛，就把雙方帶到派出所進行詢問，事情的真相由此慢慢浮出水面……

● 購物受重傷 超市不擔責

本案的主人公是袁大媽。一個周六，女兒給她打電話說：“媽，星期天中午我們一家回家吃飯?！痹髬屢宦牶芨吲d，第二天早上就到她家附近的一家大型超市買東西。這個超市一共有四層，一層是大廳，二、三、四層是購物區(qū)，由一層大廳到二層購物有個自動扶梯。袁大媽趕到時超市剛剛開門營業(yè)，由于時間尚早，所以購物的人不多。袁大媽買了許多外孫和女兒、女婿喜歡吃的東西，裝了滿滿兩大袋子。她結完賬以后，乘坐自動扶梯下樓。當時她兩手提著購買的物品，站在扶梯中間，突然間，她感到腰部受到了猛烈的撞擊。由于猝不及防，她向前跌倒在扶梯上，隨后失去了知覺。等到她慢慢蘇醒過來的時候，看到眼前有幾個模糊不清的晃動身影，思想上還沒有意識到發(fā)生了什么事。很快，她被抬上擔架，救護車將她送往醫(yī)院救治。

救護車把袁大媽送到醫(yī)院之后，她慢慢恢復了意識，回憶起來自己是被撞倒的，她向醫(yī)生講了事情的經過和自己的家庭住址以及電話。家屬接到醫(yī)院的電話通知后，立刻趕到了醫(yī)院。經過醫(yī)院的全面檢查，袁大媽右腿脛骨骨折、腳踝扭傷，部分韌帶撕裂，全身多處皮外傷。袁大媽被安排住院治療，超市陪同袁大媽就診的員工為她預交了3000 元的醫(yī)療費。

脛骨，是老百姓俗稱的“迎面骨”，是小腿的主要負重骨。由于其位于小腿正前方，內側又沒有肌肉包裹，是典型的“皮包骨”，所以非常容易導致骨折或挫傷。踝關節(jié)是下肢承重關節(jié)，在過度的強力內翻或外翻活動時，均可引起外側或內側韌帶損傷，部分撕裂或完全斷裂或撕脫骨折。

老話說，傷筋動骨一百天。袁大媽往醫(yī)院一住，超市預交的3000 元醫(yī)療費很快就用完了。袁大媽的親屬去超市通知他們到醫(yī)院交錢，超市客戶服務部的朱經理對他們解釋道：“袁大媽當天是自己不慎跌倒的，與我們超市沒有關系。超市基于人道主義已經為她墊付了部分費用，下面的費用希望你們自己承擔?！痹髬尩挠H屬爭論半天空手而歸，袁大媽一聽超市竟然推卸自己的責任，非常生氣，讓家人用輪椅推著她到超市說理。