B. 用于處理“原產(chǎn)品”的“流程”。

C. 結(jié)果產(chǎn)品，被稱做產(chǎn)出。

這是個(gè)簡(jiǎn)單的公式：A+B=C

此公式適用于所有的工作，包括服務(wù)行業(yè)。比如，若你在稅收部門工作，“原產(chǎn)品”就是每一個(gè)客戶的財(cái)務(wù)記錄以及相關(guān)的稅法。“流程”就是填寫稅收表并使其符合相應(yīng)的法律，讓客戶可以了解最大的可能收益或者繳納法律要求的最低稅款。產(chǎn)出，就是每一個(gè)客戶都有合適的、完整的稅收表格。這與我們談?wù)摰墓ぷ鞣N類無關(guān)，三個(gè)基本責(zé)任是：

A. 某位員工被授予某職位或者被安排具體負(fù)責(zé)的事情是什么。

B. 期望員工對(duì)“原產(chǎn)品”所做的“流程”是什么。

C. 通過對(duì)“原產(chǎn)品”進(jìn)行工藝加工，期望的結(jié)果（產(chǎn)出）是什么。

下面是關(guān)于一線員工的管理模型：