正文

《女人要為理想而奮斗》出色職員的報(bào)告戰(zhàn)略(3)

女人要為理想而奮斗 作者:(韓)金周妍


如果不能按時(shí)完成任務(wù)

當(dāng)安排的任務(wù)不能按時(shí)完成時(shí),也要記得報(bào)告。

實(shí)際上,剛進(jìn)公司的時(shí)候,大多數(shù)新人都把握不了事情的輕重程度,也不知道哪些是該優(yōu)先處理的,所以常常會(huì)發(fā)生延誤重要事情的情況。

比如要求你在兩周內(nèi)完成報(bào)告,你雖然做好了計(jì)劃,也準(zhǔn)備充分了,但是好像兩周的時(shí)間并不足以完成報(bào)告。這種情況你會(huì)選在什么時(shí)候?qū)ι纤菊f明呢?上司心情好的時(shí)候?還是在報(bào)告提交期限前一天?或者是一直等到上司要報(bào)告的時(shí)候再說?

最好的時(shí)間,應(yīng)該是在你判斷出你在兩周時(shí)間內(nèi)不能完成報(bào)告的時(shí)候。而絕對錯(cuò)誤的報(bào)告時(shí)間,是在報(bào)告提交的當(dāng)天,當(dāng)上司找你要報(bào)告的時(shí)候。如果報(bào)告不能按時(shí)完成,那項(xiàng)目的日程就會(huì)被拖延。同時(shí),能讓上司作決策的時(shí)間也隨之被縮短。遲延報(bào)告,就會(huì)使得這兩個(gè)影響同時(shí)發(fā)生。所以,要想做一名討人喜歡的部下,最好要記得及時(shí)報(bào)告。何況那也算不上什么難事。

還有一點(diǎn),就是在報(bào)告不好的消息時(shí),最重要的是“準(zhǔn)確的情況描述”。比如出了問題后,不要先說“這些問題都是因?yàn)锳代理造成的”之類推脫責(zé)任的話。當(dāng)問題發(fā)生時(shí),最重要的不是追究到底是誰的失誤,而是好好說明事實(shí),尋求如何去解決。只有這樣,上司才能根據(jù)你提供的事實(shí),做出正確的判斷。在報(bào)告的時(shí)候,最好是客觀地描述事實(shí),并說出可能引起的問題,坦白發(fā)表你的見解。之前提到過的SIS法則,在此處也是適用的。

如果將你之前已經(jīng)充分思考過的解決方法說出,并就每個(gè)方法都進(jìn)行優(yōu)劣對比,會(huì)大大縮短上司去作決定的時(shí)間。這樣一來,想必上司也是會(huì)對你刮目相看的。雖然因?yàn)槭д`使事情有所變故,但是也讓上司看到了你充分思考,極力尋找對策的努力。所以,上司會(huì)覺得這樣的下屬員工是具備職場必需的“解決問題的能力”的人。


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