近期的研究證實(shí)了自證預(yù)言經(jīng)常發(fā)生，同時(shí)也指出在某些情況下，人們真實(shí)的本性會(huì)在社會(huì)交往中起主要作用（Jussim & Harber，2005； Madon et al.，2001；Madon et al.，in press；Willard，in press）。例如，當(dāng)面試官分神而無(wú)法集中足夠的精力去注意他們正在面試的人的時(shí)候，自證預(yù)言最有可能發(fā)生（Biesanz，2001；Harris & Perkins，1995）。當(dāng)面試官能夠形成正確的印象并集中注意力時(shí)，他們通常能夠暫時(shí)放下他們的預(yù)期，來(lái)看看這個(gè)人的真實(shí)情況。因此，塞拉應(yīng)該期盼面試她的律師不是太忙或者趕時(shí)間。否則，她很可能成為面試官的自證預(yù)言的犧牲品。參考下面的“試一試！”練習(xí)，它給出一種克服自證預(yù)言的方法。

現(xiàn)在來(lái)總結(jié)一下吧。我們已經(jīng)知道了人們每天會(huì)接觸到不計(jì)其數(shù)的信息，因此不得不將其精簡(jiǎn)至我們能夠處理的數(shù)目。此外，許多信息還是模糊不清或是難以解釋的。對(duì)付這種“嘈雜混亂的信息大爆炸”（威廉·詹姆斯語(yǔ)），最好的辦法就是借助圖式減少需要處理的信息量，并且對(duì)模糊信息進(jìn)行解讀。使用圖式的過(guò)程通常是迅速、無(wú)意圖、無(wú)需努力的，也就是說(shuō)，這是自動(dòng)化思維的一種。自動(dòng)化思維還有另一種形式，就是在思考社會(huì)性世界時(shí)應(yīng)用一些現(xiàn)成的規(guī)則和捷徑。這些捷徑在大部分情況下都是相當(dāng)有用的，但是我們也將看到，在某些情況下這種做法會(huì)導(dǎo)致對(duì)世界的錯(cuò)誤認(rèn)知。

心理策略與心理捷徑　

回想你所做的申請(qǐng)哪所大學(xué)的決定。想想你是如何在自己所列出的納入考慮的學(xué)校中縮小范圍并最終鎖定你實(shí)際申請(qǐng)的那所學(xué)校的。你可能采取的一種策略就是充分調(diào)查了解全美所有3000多所大專院校的情況。你得一本一本地閱讀所有的大學(xué)情況簡(jiǎn)介，參觀每個(gè)校園并拜訪盡可能多的院系教師、教務(wù)工作人員和學(xué)生。是不是感覺(jué)非常疲憊？這種策略毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。大多數(shù)高中生都會(huì)將他們的選擇范圍縮小到少數(shù)幾個(gè)學(xué)校并找出這些學(xué)校的相關(guān)信息，而不是將每一所大專院校都納入考慮范圍。

這個(gè)例子就像我們每天所做的許多決定和判斷一樣。當(dāng)我們要決定接受哪個(gè)工作，買什么車，跟誰(shuí)結(jié)婚時(shí)，我們不太可能把所有可能的選擇都仔細(xì)過(guò)濾（例如：“好吧！我該結(jié)婚了，所以從明天開(kāi)始我應(yīng)該參考人口普察局列出的我們鎮(zhèn)上的未婚成年人，并開(kāi)始面談”）。相反，我們會(huì)利用心理策略和心理捷徑來(lái)幫助我們更容易地做出決定，而不需要將每一次的決定都變成一項(xiàng)大型的研究計(jì)劃。不過(guò)，這些捷徑不見(jiàn)得總能導(dǎo)向最佳決定。例如，如果在完全了解全美所有的大專院校之后，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)最適合你的不是現(xiàn)在就讀的這一所。盡管如此，心理捷徑還是很有效率的，它常?？梢詭椭覀?cè)诤侠淼臅r(shí)間內(nèi)做出不錯(cuò)的決定（Gigerenzer，2008；Griffin & Kahneman，2003；Gilovich & Griffin ，2002；Nisbett & Ross，1980）。