上司的心理可以理解,因為部下的失敗和上司有關(guān),但是如果過于擔(dān)心失敗反而會增加部下的壓力,必然會束縛部下的手腳??偠灾?,這樣無異于是對部下的自主性、積極性澆冷水。
創(chuàng)立了日本本田技研公司的本田宗一郎先生有這樣一句名言:
“不可恐懼失敗。因為恐懼失敗而什么都不肯做,這才是真正需要恐懼的?!?/p>
無數(shù)個例子證明,新技術(shù)的開發(fā)是建立在錯誤摸索或失敗之上的。本田宗一郎先生的這句話不愧是勇敢地向失敗挑戰(zhàn)終獲成功者的肺腑之言。
每一個人都有其“積極性”,或許從上司的角度來看部下的“積極性”,會覺得部下的知識和經(jīng)驗都很貧乏,不足委以重任。但是,由于他們有積極性,如果不去發(fā)揮甚至去侵犯他們的積極性,一定不會有利于工作,這就不是有效的說服了。
正如已故的松下幸之助所說:
“無論是否年輕或者有沒有經(jīng)驗,任何一個人接受了任務(wù)就能產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感就會努力、奮斗,這樣一來工作必然有進(jìn)步,也可望獲得成果,這就是身為人對待工作應(yīng)有的態(tài)度?!?/p>
確實,把工作委任他人需要很大的胸懷和勇氣,如果沒有這樣的胸懷和勇氣,即使把工作托付給了別人,也會多加干預(yù),甚至侵犯對方的積極性,傷害對方的干勁和責(zé)任心。
因此,應(yīng)該持有如本田宗一郎先生所說的:“不可恐懼失敗”的心情,或者以不在意其失敗的心情交付工作,才可能避免對對方的消極影響。
拋棄固有的模式
說服要有靈活性,固有的模式會使部下喪失主體意識。
佛家有句名言:“隨處作主,立處皆真?!?/p>
所謂“隨處”是指任何場合、任何時間,“主”是指你本身具有的“主體性”。這句話的意思是:不論在何種時間和場合下,也不論在任何狀態(tài)下,相信你自己,發(fā)揮你的主體性,凡是有你的地方都有真理。